Разделы


Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.11.2017 ЦОВ-112 обработал около 0,5 млн экстренных вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС»
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
28.03.2017 «Связной» начал продажи новых товарных категорий
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
15.02.2017 «Эркафарм» перешла на платформу Naumen Contact Center
15.02.2017 «Эркафарм» перешла на платформу Naumen Contact Center
03.02.2017 «Мегафон» поставит телеком-инфраструктуру для Кубка конфедераций FIFA 2017 и ЧМ FIFA 2018
09.01.2017 Tele2 подвела итоги 2016 года
30.12.2016 Tele2 подвел итоги 2016 года
21.12.2016 Tele2 формирует новую цифровую среду с помощью Oracle Commerce
13.12.2016 «Астерос» построил катастрофоустойчивый контакт-центр для «Цезарь Сателлит»
02.12.2016 Tele2 создает для абонентов новую цифровую среду
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

18.07.2016 Создание российского e-health тормозится отсутствием денег и нормативной базы
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
27.04.2016 Иван Семчук - Рост рынка мобильной разработки продолжится, что бы ни происходило в экономике
26.04.2016 «Рамблер/Путешествия» запустили сервис онлайн-бронирование отелей
19.04.2016 Какие проблемы «Безопасного города» выявляет практика
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
03.03.2016 «Дом.ru» усовершенствовал систему телефонного обслуживания клиентов
15.01.2016 Выручка Mango Office в Екатеринбурге в 2015 г. увеличилась на треть
11.01.2016 Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
28.11.2015 Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
19.10.2015 «МультиКарта» оптимизировала процессы поддержки клиентов и инженеров с помощью Genesys
08.07.2015 «Афиша-Рестораны» запустила решение для автоматизации рабочего места хостес
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
05.06.2015 Оборот «Манго Телеком» в 2014 г. вырос на 45% до 1,35 млрд руб.
22.05.2015 «Эр-Телеком» подключился к федеральным клиентам
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
16.04.2015 Вышел «Яндекс.Мастер» для Android
26.02.2015 «Ростелеком» дарит телефонные аппараты абонентам в Ленинградской области
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» стали партнерами на фоне актуальности импортозамещения
04.02.2015 KupiVIP.ru разработал собственное решение для планирования доставки товаров
16.01.2015 Клиенты «Юлмарта» совершили в декабре 2014 г. более одного миллиона покупок
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
01.10.2014 Вышел мобильный «Яндекс.Мастер» для iOS
23.09.2014 В «Яндексе» заработал поиск мастеров на все руки
17.09.2014 Речевые технологии ЦРТ оптимизировали работу call-центра онкодиспансера в Санкт-Петербурге
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
24.07.2014 Медицина пока не стала удобной
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.