Разделы


Европа Восточная
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.07.2019 «Яндекс.такси» покупает одного из главных конкурентов - такси «Везет». Mail.ru может наложить вето на сделку
25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
20.11.2015 Как CRM способствует популяризации футбола
05.06.2015 Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров от Orange Business Services
29.06.2015 Платформа Naumen Contact Center включена в «магический квадрант» Gartner
01.09.2016 Контактный центр LeEco начал работу в России
12.10.2016 Два «убийцы Apple» одновременно открывают первые фирменные магазины в Москве
26.10.2017 Orange Business Services улучшила дистанционную поддержку клиентов Touch Bank
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
19.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
24.07.2014 Медицина пока не стала удобной
23.01.2013 Прямые денежные переводы MoneyGram на банковские счета станут доступны в 50 странах мира
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
18.01.2012 Веб-сервис Taxi Select начал работать в России
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
30.01.2012 «Таттелеком» и Cisco открыли в Казани технологический центр для подготовки ИТ-специалистов
19.03.2012 Nuance представила решения для обслуживания клиентов с возможностью интеграции голосовой биометрии в мобильные приложения
30.10.2012 Мартин Веселка назначен вице-президентом Genesys по продажам в регионе СЕЕМЕ
11.12.2012 В «Вымпелкоме» стартовал мега-проект внедрения Amdocs
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
02.02.2010 Назначен новый генеральный директор «Скай Линк - Регионы»
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
13.05.2009 Как сократить риски аутсорсинга: 5 шагов
10.03.2009 Американцы возвращают аутсорсинг в США
15.10.2009 Татарстан откроет технопарк для Медведева
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
24.12.2007 Cisco: сеть унифицированных коммуникаций объединит рестораны AmRest
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
18.01.2005 Прямые продажи Dell в России остаются "кривыми"
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
02.03.2005 CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
21.03.2005 Dell построит завод в Восточной Европе
11.04.2005 "Связинвест" заработает на неголосовых услугах
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
26.04.2004 ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
21.10.2004 Европа догоняет США по аутсорсингу
16.05.2003 IP Office: все для малого и среднего бизнеса
16.06.2003 19 июня пройдет семинар "Управление организацией и информационные технологии"
03.10.2003 Genesys: рост числа call-центров в РФ будет превышать 10% в год
18.11.2003 Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
15.12.2003 CompTek и Alcatel подписали соглашение о сотрудничестве
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
18.06.2002 STROM telecom подписала эксклюзивное соглашение о совместной продаже и возможном лицензионном производстве цифровых коммутационных систем MEDIO в Иране
18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.