Разделы


CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


28.11.2025 ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
20.11.2025 «ВейвАксесс» выступила ИТ-партнером «Петрович-Тех» в разработке системы оформления заказов «Пикассо»
Рост доверия к российским вендорам, инвестиции в DevOps и дефицит ИБ-решений: итоги «Нота День»
08.09.2025 Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
04.06.2025 Группа ДОМ.РФ и VK Tech займутся развитием ИИ-технологий для стройотрасли
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
28.05.2025 Teleperformance в России («ТР Россия») переведет более 3,5 тысяч операторов на Naumen Contact Center
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
05.05.2025 Какую работу ищут выпускники колледжей – исследование HeadHunter
28.04.2025 Сеть «ЛабКвест» внедрила личный кабинет пациента на базе сервиса N3.Health MILA
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
20.11.2024 Как RobotMIA запустила более 400 роботов в облаке Selectel
17.09.2024 ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
25.06.2024 Проект миграции базы знаний «Систэм Электрик» c Confluence на Naumen KMS получил премию CNews «Импортозамещение года»
07.06.2024 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы

23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
03.04.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
03.11.2023 hh.ru и МТС Линк: в России растет доля вакансий с удаленным и гибридным режимом работы
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
07.09.2023 «Мегафон» помог запустить колл-центр для сети ресторанов в 100 городах России
15.08.2023 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий

02.08.2023 «Почта банк» внедрил технологию автоматического определения виртуальных голосовых ассистентов для исходящего обзвона клиентов
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
16.02.2023 Rubytech и IT_One сделали доступной для клиентов и экспертов собственную модель импортонезависимого ИТ-ландшафта
27.01.2023 Десять проектов ВТБ получили премию Global CIO «Проект года 2022»
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
20.04.2022 Сеть клиник «Альфа-центр здоровья» приняла на работу цифрового сотрудника
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
22.03.2022 «Крок» представила портфели решений, которые помогут бизнесу сориентироваться в новых обстоятельствах
09.12.2021 Российские разработчики назвали ключевые проблемы и тренды импортозамещения
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.