Разделы


Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


25.05.2020 Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
27.05.2019 «Ростелеком» подготовил видеонаблюдение к проведению основного периода ЕГЭ-2019
03.06.2019 «М.Видео-Эльдорадо» запускает утилизацию использованной техники и электроники
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» стали партнерами на фоне актуальности импортозамещения
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
22.05.2015 Tele2 открыл обновленный контактный центр в Челябинске
11.06.2015 Tele2 открыла контактный центр в Иркутске
24.07.2015 «Альфа-Информ» создала центр обработки обращений потребителей для «Новатэк-Челябинск»
30.07.2015 Tele2 подвела итоги работы абонентского обслуживания за год
04.08.2015 Федеральный центр техподдержки «Электронного правительства» открылся в Челябинске
12.08.2015 Tele2 подготовила контактный центр для Московского региона
17.12.2015 Выручка Mango Office в Челябинске за год увеличилась на 70%
27.05.2016 Контакт-центр «Ростелекома» в Челябинске обеспечит техподдержку видеонаблюдения за ЕГЭ
13.07.2016 Tele2 завершила модернизацию объединенной сети в Челябинской области
11.08.2016 «Манго Телеком» за полгода увеличила оборот на 25%
15.09.2016 «Ростелеком» запустил портал для единого дня голосования
30.12.2016 Tele2 подвел итоги 2016 года
09.01.2017 Tele2 подвела итоги 2016 года
22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
07.11.2017 «Октелл» внедрила единый call-центр на ЧТПЗ
06.12.2017 «Первый БИТ» внедрил единую ИТ-систему в сети стоматологических клиник «Белый кит»
26.05.2021 Александр Верещагин, Softline: Российский бизнес окончательно развернулся в сторону гиперконвергенции
31.05.2021 Челябинский контакт-центр «Ростелекома» готов принимать до 2000 звонков в день в рамках поддержки ЕГЭ
08.07.2014 «Манго Телеком» открыл филиал в Краснодаре
13.10.2014 «Ростелеком» открыл в Челябинске контакт-центр
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
10.04.2013 Система 112: помощь придет быстро
01.02.2012 «Ростелеком» завершил первые испытания опытной зоны «Системы 112» в Челябинской области
20.02.2012 В сети аптек «Живая Капля» внедрена аналитическая система Digia Retail Analytics
24.04.2012 «Билайн» обновляет линейку тарифных планов домашнего интернета
26.04.2012 «МногоНомеров.Ру» переходит на новую систему работы с клиентами
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
29.03.2011 Россия: обзор зарплат операторов call-центров
07.10.2011 «ЭР-Телеком» запустил сервис «онлайн консультант»
26.12.2011 «Ростелеком» до конца года установит 40 инфоматов в Челябинской области
23.08.2010 «Синтерра» организует VPN-сеть для страховой компании «Энергогарант»
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
16.04.2008 «Синтерра» будет предоставлять услуги междугородной связи с 1 мая
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
13.03.2007 За автомобилями калининградской «скорой» следят из космоса
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
02.08.2005 В "Уралсвязьинформе" назначен замгендиректора
14.09.2004 "Евросеть" запустила сall-центр на основе IP-технологий
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
08.08.2022 Tele2 запустила контактный центр для MVNO
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
10.05.2023 «Первый бит» автоматизировал сеть медицинских центров «Айболит» в Татарстане
23.05.2023 Искусственный интеллект и видеонаблюдение «Ростелекома» на Южном Урале помогут провести честное ЕГЭ
05.10.2023 «Компас» для предпринимателей: «Тинькофф бизнес» запустил бесплатный геосервис для поиска лучших мест для бизнеса на основе Big Data
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
19.03.2024 «Первый Бит» автоматизировал многопрофильную клинику «Вальхенмед» в Тольятти

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1279307, в очереди разбора - 810717.
Создано именных указателей - 143273.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.