Разделы


Шикинов Александр



25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024 1
05.11.2024 MANGO OFFICE внедрила YandexGPT в сервис Речевая аналитика 1
17.10.2024 MANGO OFFICE приглашает на Mango Fresh «Как привлечь больше клиентов с меньшими затратами» 1
13.08.2024 MANGO OFFICE и Бизнес.Ру стали технологическими партнерами 1
08.08.2024 Как российские потребители оценивают общение с представителями компаний по телефону 1
08.08.2024 YCLIENTS и Mango Office оценили потенциал своей интеграции для салонов красоты и барбершопов 1
25.07.2024 Как соискатели выбирают крупные компании на собеседованиях с рекрутерами 1
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России 1
23.05.2024 «Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами 1
31.01.2023 Softline заключила соглашение о партнерстве с Mango Office 1
30.09.2022 Mango Office расширила географию присутствия 1
20.10.2017 Решения «Манго Телеком» интегрированы в «1С:Управление нашей фирмой» 1
29.03.2017 Виртуальная АТС Mango Office интегрирована с retailCRM 1
17.11.2016 «Манго Телеком» интегрировал телефонию Mango Office c CRM «Битрикс24» 1
08.11.2016 «Манго Телеком» интегрировал телефонию Mango Office c amoCRM 1
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами 1
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра 1
13.08.2015 Mango Office адаптирует тарифную политику под изменившиеся потребности бизнеса 1
10.08.2015 В России начались продажи проводных SIP-телефонов Panasonic серии KX-HDV 1
23.07.2015 Mango Office запускает новый облачный продукт «Виртуальный номер» 1

Публикаций - 20, упоминаний - 20

Шикинов Александр и организации, системы, технологии, персоны:

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8153 12
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6737 12
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1066 12
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3978 12
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 20947 12
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 15586 8
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10042 8
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 49822 8
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 11928 7
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 822 7
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 12449 6
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 2927 6
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23963 6
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 24343 5
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 15705 5
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 65202 5
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 12961 5
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2429 5
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3985 5
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 6796 4
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 988 3
FMC - Fixed Mobile Convergence - Объединение фиксированной и мобильной связи 314 3
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4615 3
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 5235 3
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1035 3
EA - Enterprise Architecture - Enterprise Services - Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 1864 3
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20477 3
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3489 3
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость 27003 3
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 7885 3
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 4990 2
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 2667 2
ОС - Операционная система - OS - Operating system 25167 2
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта - voicemail 538 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 18877 2
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6606 2
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7042 2
Low-code - Low Coding - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1112 2
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27747 2
Виртуальный номер - Виртуальный SMS-центр 110 2
Mango Cloud Systems - Mango Office 222 18
Mango Cloud Systems - Mango Office - Виртуальная АТС 70 5
Qsoft amoCRM 105 3
1С-Битрикс - Битрикс24 - Bitrix24 - Б24 469 2
Microsoft Teams - MS Teams 542 2
Ланит - Lansoft - БПМСофт - BPMSoft 95 1
СалютДевайсы - GigaChat 173 1
МТС Exolve 65 1
X5 Group - X5 Rooms 1 1
Т1 НОТА - Т1 Иннотех - Дион ВКС - Dion MCU 89 1
Ростелеком - Светец - Svetets TMS - сервисная платформа 15 1
VK WorkSpace - Mail.ru для Бизнеса 125 1
Yandex YaLM - Yet Another Language Model - YandexGPT - YaGPT - Балабоба - генеративная нейросеть - YML - Yandex Market Language 185 1
Новые облачные технологии - МойОфис - Squadus 67 1
Т1 Интеграция - Силарон ПАК АСУ ТП 5 1
СалютДевайсы - СберДевайсы - SaluteJazz - Jazz by Sber - SberJazz 62 1
НКТ - Р7-Команда 14 1
SAP IBP - SAP Integrated Business Planning 45 1
Postgres Professional - Postgres Pro Enterprise - Postgres Professional - Postgres Pro Standard 675 1
Минцифры РФ - Гостех ФКУ - Государственные технологии ФКУ - Единая онлайн-платформа государственных сервисов и информационных систем 296 1
Apple Face ID 208 1
Yandex B2B Tech - Yandex.Cloud - Яндекс.Облако 457 1
HCL Lotus Domino - IBM Notes/Domino 1006 1
Система 112 - Единая система экстренного вызова - Территориально-распределенная автоматизированная информационно-управляющая система 227 1
U.S. Department of Defense - U.S. Space Command GPS - Global Positioning System - Система глобального позиционирования 4958 1
CNews - Market.CNews - ИТ-маркетплейс 474 1
1С-Битрикс - Битрикс24 CRM 27 1
1С:УНФ - 1С:Управление нашей фирмой 47 1
Asterisk 77 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10872 6
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 23886 5
Абонентская база - Абонентская плата - Оплата мобильной связи 5849 4
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7792 3
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 14135 3
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 8178 2
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 2376 2
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 50664 2
Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты 6357 2
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 13345 2
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 9701 1
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load 6888 1
Цифровая трансформация - Экономика данных цифровая трансформация государства - Data economy 224 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 47715 1
Аудит - аудиторский услуги 2629 1
Туризм - Туристический сектор экономики - Турбизнес - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 6055 1
Reference - Референс 179 1
Нефтегазовый сектор экономики - Нефтехимия - Нефтехимическая промышленность 53 1
Транспорт - Автомобилестроение - Автомобильная промышленность - Транспортное машиностроение - Автобизнес - Автомобильные транспортные средства - Автопроизводители 5047 1
Логистика - Курьерские услуги - Курьерская доставка 1173 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 28776 1
Кибербезопасность - КИИ - Критическая информационная инфраструктура - Critical information infrastructure - Цифровой суверенитет - Digital sovereignty 2262 1
Здравоохранение - Психология - психологическая поддержка - психоанализ - психическое здоровье 1241 1
Федеральный закон 152-ФЗ - О персональных данных 2284 1
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3080 1
ГОСТ - Межгосударственный стандарт СНГ 932 1
ВэД - Внешнеэкономическая деятельность - Экспорт - Экспортные операции 3395 1
RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы - Научно-исследовательская работа, НИР 5715 1
ОПК - Оборонно-промышленный комплекс - ВПК - Военно-промышленный комплекс - Обороноспособность - Military-industrial complex - Оружие - Weapon 8606 1
Работодатель - Один из субъектов трудового права 2226 1
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3647 1
ROMI - Return on Marketing Investment - Окупаемость расходов на рекламу - Коэффициент возврата маркетинговых инвестиций - Сквозная аналитика 47 1
Чёрный ящик - Метод чёрного ящика 259 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6879 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 8547 1
Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 4829 1
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 5034 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1329200, в очереди разбора - 775241.
Создано именных указателей - 164021.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.