Разделы


AutoFAQ ДипХакЛаб

AutoFAQ - ДипХакЛаб

AutoFAQ — российская IT-компания, разработчик продуктов для роботизации корпоративных коммуникаций в направлении поддержки клиентов и сотрудников, в том числе цифрового помощника на генеративном искусственном интеллекте AutoFAQ Xplain для поиска по корпоративным документам и базам знаний. В основе предлагаемых решений лежат технологии искусственного интеллекта.

AutoFAQ — нейросетевое ядро диалоговой системы омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников корпоративных коммуникаций с помощью вопросно-ответных и диалоговых систем на основе технологий искусственного интеллекта


28.11.2023 «Новосибирскэнергосбыт» внедрил генеративный искусственный интеллект для ИТ-поддержки сотрудников 1

06.06.2023 Резидент «Сколково» разработал ПО для создания чат-ботов на основе внутренних документов компаний 1

03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть? 1

25.05.2022 «Ростелеком» предлагает операторам связи сервис с искусственным интеллектом для роботизации служб технической поддержки 1

13.09.2021 AutoFAQ внедрил искусственный интеллект в службу поддержки сотрудников салонов МТС по всей России 1

30.06.2021 Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой» 1

12.08.2020 «Крок» роботизировал первую линию поддержки сотрудников в офисах и салонах сети «Мегафон» 1

18.02.2020 SAP, Минкомсвязи и «Сколково» определили резидентов совместного акселератора 1

30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта 2

25.09.2019 Сеть «1С» внедрила чат-бота на базе искусственного интеллекта 1

14.08.2019 Альфа-банк запустил интеллектуального HR-бота для сотрудников 1

12.12.2016 Генпрокуратура недовольна: Открытый Медведевым технопарк не производит продукции 1


Публикаций - 12, упоминаний - 13

AutoFAQ и организации, системы, технологии, персоны:

Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4848 8
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10692 8
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3331 6
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28666 6
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1664 6
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6291 5
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5968 5
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45790 5
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9240 4
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20682 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60403 3
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 797 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3770 3
Wiki - Вики - режим Википедии 218 3
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12318 3
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10222 3
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11040 3
MLOps - Нейросеть - Neural Network - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 2310 3
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 1603 3
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22990 3
Оцифровка - Digitization 4244 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4193 2
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 2903 2
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 11163 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14956 2
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 11900 2
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9840 2
Офисные приложения - Офисные пакеты ПО - Office Applications - Office Software packages 1808 2
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2168 2
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4717 2
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8082 2
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6562 2
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4292 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9215 1
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2682 1
IPTV - Internet Protocol Television - IP-телевидение - Интерактивное ТВ - Телевидение по протоколу интернета - Интернет-вещание 2067 1
ОЦО - Общий центр обслуживания - ЕЦО - Единый центр обслуживания - Shared services center 170 1
Телевидение кабельное - CATV - Cable Television 1440 1
Стандартизация - Standardization 2043 1
Оптические технологии - Optical technologies - высокотехнологичная оптико-электронная техника - high-tech optical and electronic equipment 10451 1
Россия - РФ - Российская федерация 135475 8
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13852 2
Россия - СФО - Новосибирская область - Новосибирская агломерация 1533 1
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13155 1
Россия - СФО - Новосибирск 4038 1
Россия - ПФО - Мордовия Республика 565 1
Россия - ПФО - Пензенская область - Пенза 436 1
Россия - СФО - Кемеровская область - Кемерово 512 1
Россия - УФО - Тюменская область - Тюмень 785 1
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ - Уральский регион 2780 1
Россия - ПФО - Самарская область 1227 1
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 2873 1
Россия - СЗФО - Северо-Западный федеральный округ 2971 1
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 51184 1
Китай - Китайская Народная Республика - КНР 16251 1
Россия - ПФО - Татарстан Республика 2661 1
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 41314 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22669 4
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45827 3
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12771 3
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 26997 2
Экономический эффект 968 2
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2544 2
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4774 2
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5682 1
ВэД - Внешнеэкономическая деятельность - Экспорт - Экспортные операции 3206 1
Электроэнергетика - Электроснабжение - Линия электропередачи, ЛЭП - Электросетевой комплекс - отрасль энергетики, включающая в себя производство, передачу и сбыт электроэнергии 1853 1
Субсидия - Subsidium - Субсидирование - выплаты, предоставляемые за счёт государственного или местного бюджета, а также выплаты из специальных фондов для юридических и физических лиц, местных органов власти, других государств 1003 1
Гибкий офис - Flex office - Flexible office space - Multispace office - Коворкинг - Coworking - офис с сервисом и более комфортными условиями аренды - концепция технологичных гибких офисов 166 1
ФЦП - Федеральная целевая программа - Федеральный проект 1963 1
Интернет-пользователь - internet user - интернет-сообщество - internet community - интернет-аудитория - internet audience 2077 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4473 1
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5713 1
Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 4596 1
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1265 1
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 7132 1
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2614 1
Торговля - FMCG&Retail - Одежда, обувь и аксессуары - Clothing, shoes and accessories 1493 1
ROMI - Return on Marketing Investment - Окупаемость расходов на рекламу - Коэффициент возврата маркетинговых инвестиций - Сквозная аналитика 36 1
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Управление человеческими ресурсами - Рынок труда - Безработица 1009 1
FAQ - Frequently Asked Question - Часто задаваемые вопросы 175 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7539 1
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load 6305 1
Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 2572 1
Business accelerator - Бизнес акселератор - startup accelerator - seed accelerator - "ускоритель" - социальный институт поддержки стартапов 479 1
Федеральный закон 152-ФЗ - О персональных данных 2178 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12362 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5130 1
Технопарки - инновационные центры и наукограды - Technoparks, innovation centers and science cities - ИТ-кампус - Индустриальный парк 874 1
Прокуратура - система органов, осуществляющих от имени государства высший надзор за соблюдением законодательства, прав, свобод человека и гражданина 1684 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1287274, в очереди разбора - 805963.
Создано именных указателей - 145803.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.