Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
AutoFAQ - ДипХакЛаб


24.03.2026 AutoFAQ представил ИИ-ассистента для операторов голосовых контактных центров
13.02.2026 AutoFAQ анонсировала разработку copilot для создания сценариев по текстовому описанию
04.12.2025 Внедрение ELMA365 в Национальную систему цифровой маркировки «Честный знак»
14.11.2025 ИИ на службе государства: Фонд Росконгресс и AutoFAQ поделились опытом на CNews FORUM 2025
05.11.2025 Как внедрить ИИ до конца года
07.10.2025 Лучшие знатоки искусственного интеллекта выступят на CNews FORUM 2025
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
12.11.2024 «Честный знак» получил награду за лучшее внедрение искусственного интеллекта в процессы клиентского сервиса
05.11.2024 Сотни ИТ-директоров России соберутся в одно время в одном месте
31.10.2024 Осталось меньше недели до CNews FORUM. Успейте подать заявку
29.10.2024 На CNews FORUM 2024 глава Минцифры России Максут Шадаев ответит на вопросы участников ИТ-отрасли
23.10.2024 Осталось всего две недели до главного ИТ-события года. Успейте подать заявку
21.10.2024 ИИ в клиентском сервисе: «Честный знак» и AutoFAQ поделятся экспертизой на CNews Forum 2024
16.10.2024 Сотни экспертов по ИТ в промышленности соберутся на CNews FORUM 2024
08.10.2024 Остается месяц до главного ИТ-события года. Успейте зарегистрироваться
03.10.2024 Глава Минцифры России Максут Шадаев даст ответы на вопросы участников ИТ-отрасли на CNews FORUM 2024
26.09.2024 Сотни экспертов банковских ИТ соберутся на CNews FORUM 2024
16.09.2024 AutoFAQ разработала цифрового продавца-консультанта
06.06.2023 Резидент «Сколково» разработал ПО для создания чат-ботов на основе внутренних документов компаний
13.09.2021 AutoFAQ внедрил искусственный интеллект в службу поддержки сотрудников салонов МТС по всей России
30.06.2021 Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
25.09.2019 Сеть «1С» внедрила чат-бота на базе искусственного интеллекта
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1436097, в очереди разбора - 729044.
Создано именных указателей - 193381.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.