Искусственный интеллект Чат-бот Chat-bot Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) Virtual Assistant Диалоговый робот (цифровой помощник) Interactive digital assistant Разговорный ИИ Conversational AI чат-боты с поддержкой NLU

успешными кейсами внедрения у поставщика. Вендор с подтвержденным опытом и реализованными проектами ИИ-ассистентов (особенно в вашей отрасли) лучше понимает потребности бизнеса и снижает риски

ервисах — помощник, консультирующий сотрудников по процедурам или обращениям. «Мы создаем не просто чат-бот или инструмент для общения с искусственным интеллектом, — отметила Ксения Золотарева,

Чат-бот ВТБ признан лучшим в рейтингах: «Банки с лучшими чат-ботами в мобильном банке» и «Банки с лучшими чат-ботами в неавторизованных каналах

ональное тендерное сопровождение. Дополнительные сервисы включают программу лояльности, бизнес-календарь с актуальными событиями в закупочной сфере и круглосуточную техподдержку через интегрированный чат. Марат Загидуллин, генеральный директор АО «ТЭК-Торг»: «Современная платформенная экономика по своему определению подразумевает большое число различных информационных систем, с которыми сег

ьные сети и мессенджер Max. По итогам исследования названы лидеры среди банковских контакт-центров, чат-ботов и голосовых ассистентов, а также проведено сравнение качества дистанционного обслуж

осуществлена интеграция — внешним или локальным. Интеграция с сервисами происходит через единый API чат-ботов, что дает возможность ИТ-специалистам реализовывать любые корпоративные сценарии на

стро отвечать на вопросы о продуктах, процессах продаж и обслуживания. Виртуальный ассистент в виде чат-бота разработан для более чем пяти с половиной тысяч специалистов салонов «МегаФона» и Yo

Консультации в чате На начальном этапе чат-бот ПСБ предоставляет информационный функционал, который включает консультации по условия

ilium (с начала 2024 г. развивается совместно с фирмой «1С»), стояла задача выйти за рамки простого чат-бота и разработать виртуального ассистента, который бы не просто отвечал на вопросы, а да

«Яндекс Маркет» обновил личный кабинет продавцов и добавил в него «Маркет AI» – чат с ассистентом на основе искусственного интеллекта, который помогает продавцам с рутинными

данных компании, динамики выручки и рыночных трендов. После перехода по подсказке клиент попадает в чат с искусственным интеллектом, где получает пошаговые рекомендации и готовые решения — от а

ИИ. Теперь пользователи ИИ-системы могут оценить эффективность и уместность как конкретного ответа чат-бота в вопросно-ответной связке, так и диалоговую сессию полностью, проставив им специаль

ализировал обращения клиентов компании по технической поддержке — 60% из них успешно обрабатывается чат-ботом без переключения на оператора. Ежемесячно через чат-бот проходит более 500 т

технически полностью остановить таких ботов невозможно. CNews: Существует мнение, что собранные ИИ-ботами русскоязычные данные неизбежно становятся частью глобальных датасетов. Можно ли в прин

кционал голосовых вызовов. Например, абоненты оператора теперь могут использовать решение «Звонок в чат» с ИИ-помощником, который переведет входящий звонок в текст, а письменные ответы пользова

«Норбит» подключит чат-бота на базе собственной большой языковой модели (LLM) Norbit GPT к контакт-центру «Аскон

раллельно переписываясь в рамках одного чата еще и с профильными специалистами. Использовать онлайн-чат можно в веб-версии на рабочем ПК или в расширении «Телфин.Софтфон» на смартфоне. Число по

За девять месяцев этого года «Виртуальный помощник» Билайна общался со спамерами и мошенниками 160 млн минут, то есть примерно 111 тыс. дней, или более 300 лет. Всего с января по сентябрь он заблокировал около 1,4 млрд неже

». Эксперты платформы отмечают, что ключевую роль в автоматизации коммуникации с кандидатами играют чат-боты. Они автоматически обрабатывают обращения из всех источников, выявляют заинтересован

Интеграция через чат-бота Ключевым элементом нового сервиса стала интеграция в интерфейс мессенджера бизнес-ас

Медицинская компания «СберЗдоровье» презентовала новую разработку — ИИ-помощника для дистанционного медицинского наблюдения за пациентами с артериальной гипертен

осшей нагрузкой и необходимостью регулярно обращаться к справочным порталам. Новый веб-ресурс позволит в удобном формате находить маны (мануалы) из репозитория SelectOS, а также воспользоваться умным ИИ-помощником для упрощения работы с манами. Работа с серверной операционной системой подразумевает регулярное обращение к терминалу, который является основным инструментом системного администр

МТС объявляет о запуске нового сервиса «Звонок в чат», который дает возможность общаться, когда пользователь не может ответить на звонок. Сервис переводит входящий звонок в текст, а письменные ответы пользователя звонящему — в голосовой форма

– это следующий шаг в развитии качества и скорости клиентского сервиса в Т-экосистеме. В 2024 г. в чат-бот поддержки в приложении «Т-Банка» были интегрированы собственные большие языковые моде

говоры купли-продажи, обращения в суд и другие документы можно подписать самостоятельно — с помощью чат-бота «Госключ» в Max. Для этого необходимо обновить мессенджер до последней версии, иметь

линии поддержки, который уже введен в эксплуатацию. При поступлении нового запроса на сопровождение ИИ-ассистент назначается в качестве «Наблюдателя» и осуществляет комплексный анализ возникающ

На портале BI.Zone Threat Intelligence появились раздел «Аналитика» и ИИ-ассистент. Аналитический дашборд позволит визуализировать данные об актуальном ландшафте к

дукту «Бит.Финанс» компании «Первый Бит». Новая функциональность позволяет настраивать персональных ИИ-ассистентов для сотрудников разных подразделений — от экономистов до генеральных директоро

Амирханян, станет годом вайб-трейдинга. Крупные биржи и другие игроки рынка уже запустили для этого ИИ-ассистентов. В первую очередь это Perplexity Finance (Perplexity AI), финансовая версия ин

HeadHunter планирует вывести на рынок собственного ИИ-ассистента для автоматизации подбора персонала. Об этом CNews сообщили представители HeadHunter. «Технологии нужны не для того, чтобы сделать человека эффективнее, они нужны для того, чтобы

льзовании искусственного интеллекта при поиске работы. Согласно его результатам, за последний год с чат-ботами и нейросетями взаимодействовали 26% респондентов. Чаще всего они использовали цифр

тории России, а также узнать больше об опасности заболеваний, против которых проводится вакцинация. Чат-бот постоянно обновляется и содержит только актуальные данные, основанные на научных иссл

ассортимент на фоне роста числа онлайн-заказов и повышения удобства у поисковиков. Поиск с помощью ИИ-ассистентов тоже интересен покупателям, но по удобству, доверию и частоте использования по

та для работы с open source-продуктом PostgreSQL и коммерческими продуктами семейства Postgres Pro. Чат-бот умеет за секунды находить нужную информацию в огромных массивах документации PostgreS

ено: Минцифры России рекомендовало ряду крупных компаний провести интеграцию их внутренних систем с чат-ботами в Мах. Соответственно, программная платформа «Мой помощник» будет эффективна не то

лько после этого подтвержденная информация поступает к пациенту. Данное решение становится надежным цифровым помощником врача. Сергей Жданов, директор Центра индустрии здоровья Сбербанка: «Мы п

ма, позволяя автоматизировать ключевые этапы работы с кандидатами. По данным экспертов, современные чат-боты способны самостоятельно проводить первичные интервью и оформлять приглашения на собе

для совещаний и презентаций, а также получать быстрый доступ к внутренней информации бизнеса через чат-ассистента. Новое решение будет востребовано среди самого широкого круга пользователей. В

жно расширять собственными схемами интеграции, визуальными формами, а также использовать встроенные чаты и триггеры событий для M2M/M2H сценариев. Таким образом, STAQ превращается в универсальн

анализировать отчеты и выполнять другие задачи. Для этого достаточно отправить запрос ассистенту в чат простыми словами. ИИ-помощники снимут с клиентов до 30% рутинных задач и ускорят их выпол