Разделы


Т2 - Т2 Мобайл - Т2 РТК Холдинг - РТ-Мобайл - Теле2 Россия АБ - Tele2 Russia AB
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


07.02.2019 Tele2 утроила digital-аудиторию с переходом на платформу Oracle Commerce
25.04.2019 Danycom объявила о расширении бизнеса в Европе и выходе на рынок финансовых услуг
01.10.2019 Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
16.12.2019 «Алиса» начала консультировать абонентов Tele2
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
25.05.2020 Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
17.09.2019 Tele2 проконсультирует абонентов в WhatsApp
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
27.09.2018 Tele2 запустил премиальный тариф с безлимитным интернетом за границей
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
22.05.2015 Tele2 открыл обновленный контактный центр в Челябинске
28.05.2015 Утверждена стратегия развития розничной сети «Ростелекома» до 2019 г.
11.06.2015 Tele2 открыла контактный центр в Иркутске
30.07.2015 Tele2 подвела итоги работы абонентского обслуживания за год
12.08.2015 Tele2 подготовила контактный центр для Московского региона
14.08.2015 Tele2 и Правительство Мордовии подписали соглашение о взаимодействии в сфере развития услуг связи
30.11.2015 Tele2 консультирует абонентов в Telegram
17.02.2016 Московские абоненты Tele2 довольны качеством обслуживания
30.03.2016 Tele2 выходит в Самарскую область и завершает процесс интеграции мобильных активов «Ростелекома»
18.05.2016 Абоненты Tele2 по всей России получили возможность бесплатно звонить в контактный центр Сбербанка
25.05.2016 Tele2 в 1 квартале 2016 г. обеспечила все чистые подключения в России
23.06.2016 На региональных сайтах дальневосточного подразделения Tele2 запущен онлайн-консультант
24.06.2016 Tele2 завершила модернизацию объединенной сети в Нижегородской области
13.07.2016 Tele2 завершила модернизацию объединенной сети в Челябинской области
28.11.2016 «Ростелеком-Юг» запустил сервис оплаты услуг через мобильный телефон
02.12.2016 Tele2 создает для абонентов новую цифровую среду
21.12.2016 Tele2 формирует новую цифровую среду с помощью Oracle Commerce
30.12.2016 Tele2 подвел итоги 2016 года
09.01.2017 Tele2 подвела итоги 2016 года
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
16.05.2017 КРОК повысил качество работы операторов собственного контакт-центра
05.09.2017 «АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
18.01.2021 «Ростелеком» подготовил цифровую инфраструктуру для проведения Всероссийской переписи населения
11.03.2021 ВТБ начал использовать номер 1000 для звонков клиентам
20.04.2021 Tele2 предложила сотрудникам гибкий формат работы
03.06.2021 Tele2 подписала меморандум с ФАС о противодействии голосовому спаму
04.06.2021 Власти сговорились с «Билайном», МТС, «Мегафоном» и Tele2 вместе убить телефонный спам
05.08.2021 «Ростелеком» объявил результаты деятельности за II квартал и I полугодие 2021 г.
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
19.07.2013 Tele2 обнулил стоимость звонков в контактный центр из любой точки мира
21.08.2013 «Манго Телеком» открыл филиал в Новосибирске
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
03.02.2010 «Доктор Веб» защитит абонентов Tele2 от Trojan.Winlock
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
14.03.2008 «Крок» и Avaya модернизировали контакт-центр Tele2
19.10.2021 Власти России автоматизируют борьбу с надоевшими телефонными мошенниками
05.09.2007 В «Tele2 Россия» запущен новый колл-центр
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
01.11.2006 В аэропорте "Пулково" начала работать мобильная справка
30.11.2021 Операторы лишили россиян безлимитного интернета
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362936, в очереди разбора - 753850.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153