25.02.2026
Банкам закон не писан? Финансисты ищут способы накрыть россиян лавиной спам-звонков против их воли. Власти на их стороне
11.11.2025
Бизнес пострадал, а «выхлопа» нет. Маркировка звонков не спасла россиян от бесконечного спама. Опрос
11.11.2025
Россияне, вернувшиеся из-за границы, будут «охлаждаться» без мобильного интернета
29.09.2025
Российские колл-центры под угрозой закрытия из-за цен на звонки и новых правил маркировки
29.08.2025
Т2 обеспечила педагогов-волонтеров 1 млн минут для помощи детям, оказавшимся в сложной ситуации
18.06.2025
Ситуация накаляется. Власти призывают Минцифры создать систему SMS-оповещений об отключениях связи и мобильного интернета
04.02.2025
Россияне научились выявлять SIM-карты, стоящие в БПЛА и мошеннических колл-центрах
05.12.2024
Интернет-мошенники в 2024 г. отобрали у россиян более 150 миллиардов
05.05.2024
Как сделать контакт-центр прибыльным
27.04.2024
Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
17.11.2023
Власти придумали, как уничтожить телефонных мошенников. На «Госуслугах» появится сервис проверки зарегистрированных на россиян номеров
15.08.2023
Россияне устали ждать помощи властей и сами научились эффективно бороться с мошенниками
27.04.2023
Телефонные мошенники, обманывающие россиян, изгнаны в WhatsApp. «Билайн» призывает к блокировкам
19.04.2023
Власти определились, как в российских тюрьмах будут глушить сотовую связь и Wi-Fi
06.10.2022
Салоны связи «Ростелекома» закрываются по всей стране. Сеть ликвидируется, сотрудники попали под сокращение
08.08.2022
Tele2 запустила контактный центр для MVNO
28.04.2022
Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров
15.04.2022
Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
05.04.2022
Tele2 заработала 1,7 млрд рублей на проектах больших данных
21.03.2022
Власти уничтожат популярный ИТ-бизнес, но россиянам это понравится
25.02.2022
Россиянам разрешили не платить за доступ к «Госуслугам» и «Вконтакте»
03.02.2022
МТС, «Билайн» и «Мегафон» вместо «Вконтакте» предоставили бесплатный доступ к сайту Президента России
21.12.2021
«Ростелеком» организовал контакт-центр Единого оператора газификации
09.12.2021
«Ростелеком» запустил новую интеллектуальную систему речевой аналитики в салонах связи
06.12.2021
Пользователям впервые разрешили самим устанавливать цену сотового тарифа. Это уникальный для России случай
30.11.2021
Операторы лишили россиян безлимитного интернета
19.10.2021
Власти России автоматизируют борьбу с надоевшими телефонными мошенниками
05.08.2021
«Ростелеком» объявил результаты деятельности за II квартал и I полугодие 2021 г.
04.06.2021
Власти сговорились с «Билайном», МТС, «Мегафоном» и Tele2 вместе убить телефонный спам
03.06.2021
Tele2 подписала меморандум с ФАС о противодействии голосовому спаму
20.04.2021
Tele2 предложила сотрудникам гибкий формат работы
11.03.2021
ВТБ начал использовать номер 1000 для звонков клиентам
18.01.2021
«Ростелеком» подготовил цифровую инфраструктуру для проведения Всероссийской переписи населения
11.06.2020
ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
09.06.2020
Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
25.05.2020
Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
19.05.2020
«Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
07.04.2020
«Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
05.03.2020
Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
16.12.2019
«Алиса» начала консультировать абонентов Tele2
10.12.2019
Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
01.10.2019
Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
17.09.2019
Tele2 проконсультирует абонентов в WhatsApp
25.04.2019
Danycom объявила о расширении бизнеса в Европе и выходе на рынок финансовых услуг
07.02.2019
Tele2 утроила digital-аудиторию с переходом на платформу Oracle Commerce
11.12.2018
Каким должен быть идеальный контакт-центр
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1428771, в очереди разбора - 728575.
Создано именных указателей - 191915.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
