Разделы


Softline - Софтлайн
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
10.02.2015 Softline обеспечила техподдержку корпоративного портала «МегаФона» на Урале
13.03.2015 Партнеры Microsoft наблюдают рост спроса на "облачный офис" у СМБ
30.03.2015 Copiny возвращает бесплатный тариф для СМБ
27.10.2015 Учебный центр Softline открыл курс для ИТ-директоров
17.05.2021 Какие решения должны быть в цифровом офисе
26.05.2021 Александр Верещагин, Softline: Российский бизнес окончательно развернулся в сторону гиперконвергенции
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
28.03.2014 Розница МТС делает ставку на технологию удаленного доступа
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
13.10.2014 ИТ-бюджеты страховщиков: акценты автоматизации
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
25.03.2014 Softline займется разработкой систем на базе Oracle
17.07.2014 Softline модернизировала сетевую инфраструктуру международной клиники Medem
15.01.2013 DosLab представила проекты для банковской сферы в «облаке» ActiveCloud by Softline
22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
29.05.2013 Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в Response Center «Иокогава Электрик СНГ»
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
28.06.2012 Softline модернизировала почтовую систему «Кредит Европа Банка»
17.01.2011 Softline в УрФО открыла направление IP-телефонии на базе свободного ПО
19.01.2011 В России открылся первый центр компетенций Adobe
24.01.2011 Центр решений Linux компании Softline в УрФО внедрил Call-центр для интернет-магазина E96.ru
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
27.07.2011 Softline внедряет отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM в ГК ПИК
09.08.2010 Закон о персональных данных касается всех
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
15.12.2010 Adobe открыл в России онлайн-магазин с низкими ценами
01.10.2009 Проект "Linux в школах": справится ли подрядчик?
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
29.01.2008 В Softline модернизирован call-центр
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
19.10.2021 Власти России автоматизируют борьбу с надоевшими телефонными мошенниками
01.02.2007 Microsoft Dynamics CRM внедрили в «Интех-НСК»
12.09.2007 Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в «КМБ-Банке»
30.11.2006 Банк "Возрождение" оптимизирует обслуживание клиентов
19.07.2013 Сергей Мельц -
Как средние компании становятся зрелыми в ИТ


18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

06.09.2022 Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Deeray
31.01.2023 Softline заключила соглашение о партнерстве с Mango Office
11.04.2023 Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
Импортозамещение 2023
15.09.2023 Заказчики облаков предпочитают «голую» инфраструктуру
14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
27.12.2023 От санкций выиграли вендоры и проиграли интеграторы
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
22.07.2024 «Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
25.07.2024 «Инферит Клаудмастер» сократил облачные расходы Управления сервисов ГК Softline на 24,7%
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
12.03.2025 Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
05.06.2025 Naumen подписала партнерские соглашения с Softline, Arenadata и «ЗащитаИнфоТранс»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373471, в очереди разбора - 748686.
Создано именных указателей - 178951.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.