Разделы


МегаФон
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
21.01.2020 На телеком-рынке Московского региона появился новый игрок
29.06.2021 Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
27.02.2012 Экспресс-обзор. "Автоплатеж": баланс всегда в плюсе
23.05.2012 "ТрансТелеком" дополняет реальность
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
19.01.2011 Кавказский филиал «МегаФона» запустил online-поддержку абонентов в Twitter
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
21.01.2011 Московский «МегаФон» запустил бесплатную услугу для защиты детей от нежелательного контента
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
02.02.2011 «МегаФон» завершил объединение своего Северо-Западного филиала и «ПетерСтара»
03.02.2011 «МегаФон» открыл в Брянске новый контактный центр
07.02.2011 «Мегафон» оставляет без работы тысячу москвичей
08.02.2011 «Синтерра» организовала VPN-сеть для страховой компании ВСК
05.04.2011 В контакт-центре Столичного «МегаФона» внедрено решение «Обратный звонок от оператора»
29.04.2011 «МегаФон» провел модернизацию сети 3G в Москве и начал продажи самого скоростного модема под собственным брендом
12.05.2011 «МегаФон» и «Синтерра»: первые итоги интеграции компаний и бизнес-стратегия на рынке связи
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
25.05.2011 Уральский «МегаФон» запустил услугу «Видеозвонок в контактный центр»
10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
11.07.2011 Абоненты «Мегафона», находясь в Турции, смогут пополнить счет наличными
21.07.2011 МТС «раскрутит» абонентов на $140 млн
25.07.2011 «Мегафон» компенсирует абонентам утечку SMS бонусами
24.08.2011 Siemens будет продавать IP-телефонию через российских провайдеров
19.09.2011 Звонки в контактный центр «МегаФона» в роуминге стали бесплатными
26.09.2011 «МегаФон» выпустил приложение «Сервис-Гид» для «Вконтакте»
27.09.2011 «МегаФон» вернул деньги всем пострадавшим от хакеров абонентам
17.11.2011 Центральный филиал «МегаФона» запустил тариф «Дневник РУ» и опцию «Дневник.ру»
22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
15.04.2010 МГТС приступила к строительству объединенного контакт-центра
15.04.2010 «Скай Линк» произвел ряд кадровых назначений в бизнес-единице «Москва»
10.06.2010 «Синтерра» обеспечит «АвтоВАЗ» услугами дальней связи
21.06.2010 Call-центр инвалидов пожаловался Путину: крупные тендеры отдают «Мегафону» и «Вымпелкому»
03.08.2010 «Астерос» внедрила систему исходящего обзвона в контакт-центрах «МегаФона»
11.08.2010 ЦОВ «Синтерры» организовал «горячую линию» для сетей магазинов «Новый книжный» и «Читай город»
23.08.2010 «Синтерра» организует VPN-сеть для страховой компании «Энергогарант»
15.09.2010 Huawei реализует новую маркетинговую инициативу на корпоративном рынке
16.11.2010 Сибирский филиал «МегаФона» реализовал возможность видеоконсультаций с помощью «МультиФона»
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
18.03.2009 «МегаФон-Центр» оптимизировал работу контакт-центра с помощью решения «Астерос»
13.04.2009 «МегаФон» внедрил единый контакт-центр на Дальнем Востоке и в Восточной Сибири
14.04.2009 «Астерос» модернизировал контакт-центр «МегаФон-Северный Кавказ»
26.05.2009 Оборот «Астерос» в 2008 финансовом году вырос на 49%
31.07.2009 Рейтинг CNews Analytics: Крупнейшие поставщики ИТ для операторов связи
17.09.2009 «МегаФон» открыл дополнительный контактный центр в Туле
21.09.2009 Девушек из МТС, "Билайна" и "Мегафона" переселили за МКАД
28.09.2009 В Пензе открылся единый контактный центр «МегаФона»
02.12.2009 «Астерос Портал» преобразует процессы управления информацией
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
14.07.2008 «МегаФон» построит ЦОД в Самарской области
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
14.02.2007 В СЗТ — новый директор департамента центров обслуживания
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
23.06.2006 Гарнитуры Plantronics - для разговора с компьютером
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
25.10.2006 Synterra обеспечила работу центра обработки сообщений "Прямой линии с Президентом России"
01.11.2006 В аэропорте "Пулково" начала работать мобильная справка
01.12.2006 "Протей" поставил решения для "ТТ-мобайл"
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
13.10.2005 "На досуге": новый портал для абонентов МТС и "МегаФона"
19.12.2005 Avaya модернизировала контакт-центр "МегаФона"
10.11.2004 SMS-спам атакует мобильники россиян
29.11.2004 "БиЛайн" подозревает сотрудников в продаже секретов
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
Искусственный интеллект 2021
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.