Разделы


X5 Group - ИКС 5 Ритейл Групп - Агроторг
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.09.2019 Экс-директор по ИТ «Пятерочки», «Перекрестка», «Карусели» уволился ради своей рок-группы
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
28.04.2020 Группа «М.Видео-Эльдорадо» объявила финансовые результаты за первый квартал 2020 года
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
22.05.2015 «Эр-Телеком» подключился к федеральным клиентам
13.07.2021 Как корпоративная мобильность меняет клиентский опыт в ритейле: опыт «Леруа Мерлен»
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
14.07.2021 «Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
04.08.2021 «Ростелеком» организовал контакт-центр для агрегатора «Около»
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
07.08.2014 Дмитрий Савельев возглавил направление «Розничные сети» в «Белтеле»
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
28.06.2012 Сергей Котов возглавил новый департамент Retail Solutions в GMCS
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
18.03.2010 X5 Retail Group выбрала call-центр «Синтерры» для организации «горячих линий» сетей «Перекресток» и «Карусель»
14.05.2010 МТС и Х5 Retail Group создают виртуального мобильного оператора
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
17.08.2010 «Синтерра» организовала «горячую линию» для абонентов MVNO-оператора «Аллё»
15.10.2009 Владелец «Перекрестка» купил «Болеро» и 003.ru
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.02.2023 Inventive Retail Group перевела дистанционное обслуживание покупателей магазинов Street Beat и re:Store на платформу Naumen Contact Center SaaS
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
19.02.2024 Станет ли BPM основой цифровой трансформации организаций
23.04.2024 Роботизация или автоматизация: что выбрать

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286726, в очереди разбора - 806782.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.