Разделы


РСХБ - Россельхозбанк - Российский Сельскохозяйственный банк
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.12.2025 Наличие цифрового офиса становится частью бренда работодателя
28.11.2025 ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
11.09.2025 «Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
14.08.2025 Топ-35 игроков российского рынка ИИ-решений в 2024 г. заработали ₽43 млрд
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
17.09.2024 ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
19.02.2024 Станет ли BPM основой цифровой трансформации организаций
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
29.09.2023 Николай Ульянов, Россельхозбанк: Распространение ИИ-решений стало мейнстримом в банковской отрасли
08.09.2023 Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
10.11.2022 Николай Ульянов, Россельхозбанк: В следующем году доступ сотрудников к рабочим местам будет осуществляться по слепку лица
01.11.2022 Россельхозбанк купил R-Style Softlab
06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха»
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
28.12.2021 «Крок» стал «Партнером года» Avaya
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
04.06.2021 Россельхозбанк и АМТ-ГРУП создали контакт-центр для обслуживания юридических лиц
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
24.03.2021 CraftTalk продвигает свою платформу на рынок Германии
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
25.12.2020 Российский ВКС Trueсonf научился работать на процессорах Baikal
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
25.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
13.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
13.08.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
04.02.2015 Россельхозбанк внедряет Oracle Siebel CRM за 157 млн рублей
21.01.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
16.09.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.