28.11.2025
ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
18.11.2025
Сеть клиник «Будь Здоров» внедрила речевую аналитику CallForce
24.10.2025
Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
15.10.2025
«Норбит» внедрит ИИ-ассистента для «Асконы»
14.10.2025
«Комос Групп» внедрила CRM на базе BPMSoft для работы с B2B-клиентами
25.09.2025
Осенью 2025 г. спрос на сезонных работников вырос на треть
16.09.2025
«Авито» дала москвичам возможность подработки с гарантированной оплатой
15.09.2025
«Альфа-Капитал» внедрила ИИ-оператора: треть клиентских запросов решается без участия человека
Тренд на комплексность, альтернативные решения и контракты на 5-7 лет – реалии рынка сервиса?
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
08.09.2025
Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
07.08.2025
«Обит» трансформировала клиентский сервис девелопера «Самолет» и группы «Плюс» на базе технологий Naumen
29.07.2025
Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
17.07.2025
«Сетевая компания» внедряет искусственный интеллект для улучшения клиентского сервиса.
09.07.2025
CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
05.06.2025
Naumen подписала партнерские соглашения с Softline, Arenadata и «ЗащитаИнфоТранс»
28.05.2025
ИТ-компания Wellsoft представила обновление платформы Wellsoft Elements
26.05.2025
ЦУМ за две недели перешел с Salesforce на BPMSoft
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
11.12.2024
Автодилер «Рольф» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью голосового робота VS Robotics
27.11.2024
«Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
05.11.2024
Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
20.09.2024
B2Bмаркетплейс «на_полке» вышел в на юг России, отметив высокий потенциал рынка традиционной торговли в этих регионах
15.08.2024
ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
09.07.2024
Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
10.06.2024
Qsoft разработала мобильное приложение для ГК «Автодом»
07.06.2024
«Dynamika Фронт-офис» для удаленных точек обслуживания помог ускорить обслуживание в дополнительных офисах «Долинск банка»
31.05.2024
CTI и «Барсум» заключили партнерское соглашение
24.04.2024
ИИ-вселенная: «Тинькофф» первым в мире представил экосистему персональных помощников
02.04.2024
«Тинькофф» расширяет финансовую подписку Tinkoff Pro
18.03.2024
Новый функционал сервиса удаленной диагностики Wi-Fi роутеров от МТС сократил количество инцидентов на 15%
15.02.2024
«Тинькофф» начал автоматически отклонять заявки мошенников на кредиты с помощью искусственного интеллекта
30.01.2024
Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
18.01.2024
Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
27.12.2023
От санкций выиграли вендоры и проиграли интеграторы
22.12.2023
«Тинькофф Инвестиции» запустили инвестиционного ассистента на основе искусственного интеллекта
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
10.11.2023
Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
31.10.2023
Дмитрий Песоцкий, «Крок»: Почти у каждого крупного контакт-центра сегодня есть пилотное внедрение российского ПО
30.10.2023
«Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера»
18.10.2023
Сеть колл-центров NEXT Contact перевела коммуникации на платформу eXpress
11.10.2023
VideoMost в портфеле решений «АМТ-груп» для корпоративных коммуникаций
26.09.2023
Какими должны быть новые финтех-продукты
13.09.2023
Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
12.09.2023
Россияне научились легально увеличивать срок гарантии на iPhone. Санкции и Apple бессильны
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
29.08.2023
«Крок»: две трети компаний испытывают сложности с обеспечением бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов
29.05.2023
OCS предлагает ИТ-каналу программные продукты «Светец»
25.04.2023
Быстрый вход и верификация: «Тинькофф» и правительство Москвы интегрировали Tinkoff ID в сеть городских информационных порталов
24.04.2023
Navicon расширяет направление кастомной разработки
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
