22.12.2020
Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
04.01.2020
Советы ZOOM: как не дать украсть деньги с вашего смартфона
11.04.2014
Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
13.04.2014
Как ритейл защищает данные покупателей
29.05.2014
Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
30.05.2014
Рынок ПО ориентируется на «быстрые победы»
07.08.2014
Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
16.09.2014
Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
13.10.2014
ИТ-бюджеты страховщиков: акценты автоматизации
13.10.2014
Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
17.10.2014
Кому помогут новые ИТ-мантры?
28.10.2014
Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
29.10.2014
Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
30.10.2014
Страховые компании идут по пути банков
07.11.2014
Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
26.11.2014
Каким становится фронт-офис
28.11.2014
Насколько прибылен киберкриминальный бизнес?
11.12.2014
Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
02.06.2013
Модернизация здравоохранения – итоги первого этапа
04.06.2013
Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
25.06.2013
Data Mining: поиск закономерностей
31.07.2013
Мобильность управляет бизнес-аналитикой?
07.08.2013
Офисный телеком рвет привычные контракты
03.09.2013
Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
04.09.2013
ИТ-потребности страховщиков быстро растут
27.09.2013
IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
11.12.2013
Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
11.12.2013
Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
23.12.2013
Облачные сервисы в банках, госсекторе и ВПК: перспективы и ограничения
09.04.2012
Multi V III: Инновации, превосходящие ожидания
01.02.2007
Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
20.02.2007
Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
16.03.2007
Сколько стоит утечка на самом деле?
19.03.2007
Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
06.04.2007
Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
12.04.2007
ИТ в банке: как оседлать волну кредитов
27.07.2007
"Транспортные" утечки данных стоят миллионы долларов
31.07.2007
"Железо" банкирам дороже ПО?
27.09.2007
Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
15.11.2007
"Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
20.11.2007
Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
24.01.2006
Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
10.05.2006
Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
22.05.2006
"Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.05.2006
DocFlow-2006: Переломный момент наступил
23.06.2006
ИТ в банках: бюджет растет, ПО меняется
08.02.2006
"Мир сall-центров" откроется 14 марта
10.08.2006
Фишинг терроризирует интернет
29.08.2006
Банки: почти каждый инсайдер уносит $1 млн.
21.09.2006
ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
29.09.2006
Softkey: Россияне готовы платить за ПО
09.10.2006
Softool-2006: кузница опыта или шоу?
10.10.2006
Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
21.02.2006
Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
03.03.2006
Avaya объявляет о новом назначении
11.04.2006
"Крок" подвел итоги 2005 года
26.04.2006
"Белтел" подвел итоги деятельности в 2005 году
21.06.2006
Finport реализовал очередной проект для "Укрсоцбанка"
04.09.2006
В Индии арестована мошенница из call-центра
17.01.2005
15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
07.02.2005
15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005
15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
17.01.2005
Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
18.02.2005
Европейские банки ставят на IP
29.03.2005
Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
24.06.2005
Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
13.07.2005
SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
13.09.2005
"Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
26.09.2005
В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
12.10.2005
“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
19.12.2005
ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
17.02.2005
15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"
02.03.2005
CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
15.03.2005
НКТ покупает TeraCom
26.04.2005
"ТехноСерв" растет за счет телекома
17.05.2005
МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
26.07.2005
Состоялась бизнес-встреча "Всё о Call- & Контакт-центрах из первых рук"
29.07.2005
"Внешторгбанк" переходит на технологию MPLS
06.10.2005
"Газпромбанк" внедрит ЦОВ Avaya
22.12.2005
Avaya реализовала проект по внедрению ЦОВ в банке "Ак Барс"
06.04.2004
Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
26.04.2004
ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
05.11.2004
Революция корпоративной телефонии: Россия снова в хвосте
17.11.2004
Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
11.02.2004
Форум CallCenter CRM Solutions соберет делегатов из 200 компаний
22.11.2004
HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
17.03.2004
CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
19.03.2004
"Инвестсбербанк" развернул центр обработки вызовов на платформе Alcatel OmniPCX
21.04.2004
Siebel приобретает компанию Eontec
11.08.2004
"Голден Телеком" установил call-центр Avaya в банке СЖВ
31.08.2004
Банк УФД установил сервер Alcatel OmniPCX Enterprise
12.10.2004
Новый CEO Siebel: "Мы не хотим быть вендором CRM"
20.10.2004
"Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
08.12.2004
IBM получила контракт от Lloyds на £0,5 млрд.
20.01.2003
MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
03.03.2003
Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
17.01.2003
Практику применения и возврат инвестиций в CRM-решения обсудят на симпозиуме CallCenter CRM Solutions'2003
08.07.2003
Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
06.10.2003
Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
08.10.2003
С Windows на Linux в три хода
10.10.2003
Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
29.10.2003
IP-телефоны заменят десктопы
13.11.2003
ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
19.02.2003
OCS получила статус Premier Distributor от Avaya
28.02.2003
Call-центры Avaya Definity: секреты эффективного внедрения
04.04.2003
Cisco считает "Крок" лучшим российским системным интегратором
16.05.2003
Irish Life&Permanent увеличивает свои доходы на 52% за год использования Siebel Insurance
30.07.2003
Американский хай-тек теряет рабочие места
18.09.2003
Без рядового клиента банкам не выжить
10.10.2003
ИТ-аутсорсинг приживается в Европе
18.11.2003
Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
24.12.2003
РБК СОФТ и "КазКоммерцБанк" подписали соглашение о стратегическом партнерстве
26.04.2002
"МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
21.06.2002
Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
01.10.2002
Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
08.02.2002
IP-телефония: прогрев перед стартом
31.01.2002
Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
06.08.2002
Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
01.02.2002
Societe Generale объявляет результаты онлайновых операций за 2001 г.
14.02.2002
Аккредитация на бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002" продлится до 1 марта
21.03.2002
Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
09.08.2002
Societe Generale вдвое увеличила число клиентов интернет-банкинга
26.11.2002
Фирма "Светец" расширила возможности компьютерной телефонии в АО "Электросвязь" Омской области
03.04.2001
Ameritrade уволит 170 человек
15.05.2001
Alcatel приобретет у IBM технологию интеграции голоса и данных CallPath Technology
04.09.2001
Петербургcкий Call-центр "СПИК" предложил новые возможности информационно-справочного обслуживания
03.10.2001
"Белтел" поcтавит сall-центр казахскому банку "Казкоммерцбанк"
26.11.2001
C&W заключила контракт нa обслуживание британского банка Alliance & Leicester
27.07.2000
"Росбанк" откроет "Электронный банк" в Сети
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
28.06.2013
Иван Шумовский - Зачем
компаниям частные «облака»
19.07.2013
Сергей Мельц - Как средние компании становятся зрелыми в ИТ
23.08.2013
Константин Феоктистов - Качество
дистанционного обслуживания станет определяющим конкурентным преимуществом
30.08.2013
Александр Гольцов - На первом
месте – непрерывная доступность сервисов
03.09.2013
Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую
АБС
13.09.2013
Роман Решетников - Основные факторы влияния – единая
база автовладельцев и электронная подпись
19.09.2013
Артур Контрабаев - Граждане
оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
17.10.2013
Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
22.07.2014
Динара Еникеева - Самая
масштабная работа – это внедрение медицинской информационно-аналитической
системы
11.08.2014
Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
22.08.2014
Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
14.10.2014
Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
15.10.2014
Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
28.10.2014
Дмитрий Чернов - SaaS-проект проще и выгоднее для заказчика
31.10.2014
Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
25.05.2015
Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
27.05.2015
Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
01.06.2015
Сергей Квашук - Себестоимость отделения банка на VDI ниже классического на 20%
05.11.2015
Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
06.11.2015
Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
01.12.2015
Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
18.12.2015
Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
27.04.2016
Иван Семчук - Рост рынка мобильной разработки продолжится, что бы ни происходило в экономике
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
16.06.2016
Техносерв -
Рынком
востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие
бизнеса
30.10.2016
Безлюдные технологии - команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка
31.10.2016
Александр Гольцов - Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем
21.02.2017
Алексей Кречетов - Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»
25.04.2017
Александр Гольцов - Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким
25.04.2017
Сергей Корнеев - «Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач
31.10.2017
Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
28.04.2018
Александр Остренко - Заказчикам нужны новые
технологии BI
28.04.2018
Юрий Меринов - Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения
29.06.2018
Алексей Коняев - Как клиентская
аналитика в банках решает проблемы фрода
02.11.2018
Александр Гольцов - Для
внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины
14.11.2018
Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
31.05.2019
Сергей Хрупов - Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше
13.06.2019
Эмилио Вальдес - «Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными
18.06.2019
Сергей Боровиков - Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами
28.06.2019
Вячеслав Алексеев - Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции
28.06.2019
Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
31.10.2019
Юрий Латин, Bell Integrator - Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ
07.11.2019
Алексей Лола, Росбанк - В России регулятор поддерживает эксперименты с новыми технологиями
08.11.2019
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся
08.04.2020
Алексей Чувашов, 65apps - У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке
29.05.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба
07.09.2020
Кирилл Иванов, Self - Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
25.11.2020
Иван Шубин, «Элекснет» - Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг
15.08.2013
«Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
28.10.2016
Как чистые данные от HFLabs помогли «ВТБ Страхованию» зарабатывать больше
08.07.2019
Банковским мобильным приложениям не хватает простоты
01.04.2021
Как ИТ меняют клиентский опыт и бизнес-показатели банков
29.10.2003
IP-телефоны заменят десктопы
02.10.2013
Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
22.04.2014
Контакт-центры: развитие продолжается
25.09.2014
Контакт-центры 2014: технологические инновации
31.05.2016
Рынок ДБО 2016: новые тренды
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
Игорь Кириченко, Naumen
ИТ в банках и страховых компаниях 2021
23.08.2022
Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
22.06.2023
Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
Импортозамещение 2023
08.09.2023
Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
14.11.2023
Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
22.03.2024
Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286215, в очереди разбора - 806737.
Создано именных указателей - 145482.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
