01.07.2025
Odyssey Consulting Group представила on-premise платформу клиентских данных Odyssey Persona
04.06.2025
Группа ДОМ.РФ и VK Tech займутся развитием ИИ-технологий для стройотрасли
29.05.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
23.05.2025
Банк «Русский Стандарт»: диалоги клиентов в онлайн-чатах банка впервые отвоевали лидерство у телефонных звонков
21.05.2025
Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
05.05.2025
Возможна ли цифровизация без программирования
28.04.2025
Результаты работы группы «Сбер» по МСФО за I квартал 2025 года
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
11.04.2025
Банк «Урал ФД» автоматизировал процесс взыскания просроченной задолженности розничных клиентов с помощью FIS Collection
01.04.2025
Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
25.03.2025
ИИ-технологии в семь раз ускорили работу «Ростелеком Контакт-центра»
19.03.2025
Группа ЦРТ обновила решение для анализа и контроля качества коммуникаций Smart Logger
12.03.2025
Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
10.03.2025
Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
05.03.2025
ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
25.02.2025
ORS представила обновленную версию модуля онлайн-продаж TravelShop
24.02.2025
Neuro.net: как понять, что голосовому роботу можно доверять персональную информацию?
05.02.2025
R-Style Softlab и BSS подписали соглашение о технологическом сотрудничестве
29.01.2025
«Долинск банк» перевел работу с обращениями юрлиц в режим 24/7, с решением Dynamika Call-центр
24.12.2024
«Сбер» импортозаместил ПО для обслуживания бизнеса
20.12.2024
Представления о справедливой зарплате выше всего у программистов, аналитиков и врачей
17.12.2024
GigaChat поможет КАПИТАЛ LIFE трансформировать рынок страхования жизни и создать новые стандарты обслуживания клиентов
13.12.2024
ПАК-ML для обучения ИИ-моделей: что необходимо для нейросетей и обработки Big Data?
13.12.2024
Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
11.12.2024
Ситуационные центры: от мониторинга к анализу
05.12.2024
Интернет-мошенники в 2024 г. отобрали у россиян более 150 миллиардов
04.12.2024
САТЕЛ представляет систему записи разговоров СИЗАР
29.11.2024
Как правильно воспитать искусственный интеллект
28.11.2024
Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
25.11.2024
Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
20.11.2024
МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
11.11.2024
Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
05.11.2024
Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
30.10.2024
Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
18.10.2024
«Мотив» фиксирует снижение мошеннических звонков
14.10.2024
Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ
10.10.2024
Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
08.10.2024
У россиян стали выманивать деньги по телефону и через интернет с помощью поддельных приказов ФСБ
03.10.2024
Банк «Мир Привилегий» автоматизировал контакт-центр с помощью BPMSoft
26.09.2024
На площадке «Ассоциации ФинТех» завершился первый этап пилота по применению больших языковых моделей в финансовых организациях
26.09.2024
Dynamika повышает качество обработки звонков в банке благодаря обновлению Call-центра
19.09.2024
«Почта банк» потратит почти 2 миллиарда на автоматического коллектора и робота для спам-обзвонов
18.09.2024
3Logic Group осваивает новый бизнес. Создан ИТ-интегратор, который не хочет работать с мелкими компаниями
17.09.2024
ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
03.09.2024
ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний
03.09.2024
«МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
29.08.2024
Из-за ошибки в ПО засбоила работа голландских полиции, скорой помощи, пожарных и аэропорта Эйндховена
16.08.2024
Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
25.07.2024
«МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
24.07.2024
Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429621, в очереди разбора - 728312.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
