09.02.2024
«Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
07.02.2024
Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца
30.01.2024
«Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
26.01.2024
«Работа.ру» и «СберНПФ»: россияне рассказали о работе мечты для студентов
22.01.2024
Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
18.01.2024
Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
11.01.2024
Банк ДОМ.РФ запустил цифровой центр ипотечного кредитования
28.12.2023
Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
22.12.2023
«Тинькофф Инвестиции» запустили инвестиционного ассистента на основе искусственного интеллекта
21.12.2023
Ксения Позднякова - Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости
20.12.2023
Каждое третье преступление в России совершается в сфере ИТ
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
01.12.2023
Merlion – официальный дистрибьютор Borey
29.11.2023
SOTA AI локализует продукты 3iTech в Узбекистане
21.11.2023
Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
20.11.2023
Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
15.11.2023
билайн бизнес расширил линейку голосовых ассистентов
14.11.2023
«К2тех» и CraftTalk стали партнерами
14.11.2023
Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
08.11.2023
Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
10.11.2023
Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
02.11.2023
Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
01.11.2023
ВТБ стал лидером исследования Naumen Bank CC Rank 2023
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
24.10.2023
Группа компаний ЦРТ объявила о запуске ИИ-решения для исследования и развития коммуникаций с клиентами
19.10.2023
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
18.10.2023
«Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS
12.10.2023
«Ингосстрах банк» запустил онлайн-кредитование
11.10.2023
VideoMost в портфеле решений «АМТ-груп» для корпоративных коммуникаций
29.09.2023
Николай Ульянов, Россельхозбанк: Распространение ИИ-решений стало мейнстримом в банковской отрасли
29.09.2023
«Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
26.09.2023
Какими должны быть новые финтех-продукты
19.09.2023
«К2тех» ускорила работу собственного контактного центра с помощью российского решения
13.09.2023
Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
08.09.2023
Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
07.09.2023
«Мегафон» помог запустить колл-центр для сети ресторанов в 100 городах России
31.08.2023
Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
29.08.2023
«Крок»: две трети компаний испытывают сложности с обеспечением бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов
28.08.2023
«Сбер» предупреждает о мошеннической схеме с вовлечением сразу нескольких родственников
15.08.2023
Россияне устали ждать помощи властей и сами научились эффективно бороться с мошенниками
10.08.2023
Урегулировать споры вокруг продукта CommuniGate Pro в итоге решили мирным путем
09.08.2023
Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
04.08.2023
В России создана автоматизированная система блокировки мошеннических звонков и ссылок
02.08.2023
«Почта банк» внедрил технологию автоматического определения виртуальных голосовых ассистентов для исходящего обзвона клиентов
11.07.2023
«Русский стандарт»: доля онлайн-диалогов в чатах банка весной выросла до 38%
07.07.2023
ВТБ тестирует сервис голосовых отзывов
07.07.2023
CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
07.07.2023
Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429381, в очереди разбора - 728443.
Создано именных указателей - 192060.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
