Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги

08.12.2022		BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
08.12.2022		Банк «Долинск» ускорил работу с клиентами благодаря Dynamika call-центр
06.12.2022		CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
30.11.2022		Американский банк поймали на многомесячном пиратском использовании российского ПО
28.11.2022		«Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
22.11.2022		Банк «Левобережный» внедрил компоненты ИТ-экосистемы Dynamika
15.11.2022		«Быстробанк» внедрил российскую облачную платформу для управления рабочей нагрузкой Naumen Workforce Management
10.11.2022		ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
10.11.2022		Николай Ульянов, Россельхозбанк: В следующем году доступ сотрудников к рабочим местам будет осуществляться по слепку лица
01.11.2022		Россельхозбанк купил R-Style Softlab
01.11.2022		Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
31.10.2022		CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
31.10.2022		DIS Group поможет компаниям управлять корпоративными знаниями с любых устройств в облаке #CloudMTS
31.10.2022		Украинские телефонные мошенники разоряют россиян с технической помощью Англии, Польши, США, Эстонии
26.10.2022		Группа компаний ЦРТ представила экспертизу в области ИИ-решений для контактных центров и тренд онлайн речевой аналитики
25.10.2022		В восьми регионах СЗФО внедрили цифровые сервисы здравоохранения «Сбера»
18.10.2022		Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound
14.10.2022		CTI оптимизирует работу персонала в контактных центрах вместе с НТЦ АРГУС
13.10.2022		«Россети» внедрят кредитные продукты для оплаты сервисов компании
13.10.2022		CTI и BSS заключили партнерское соглашение
10.10.2022		Чат-бот Beeline Uzbekistan сэкономил компании более 18 млн рублей
07.10.2022		CTI и Ruijie заключили партнерское соглашение
03.10.2022		Интегратор CTI и китайский разработчик сетевого оборудования Maipu заключили соглашение
23.08.2022		Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
16.08.2022		Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
15.08.2022		АМТ-ГРУП завершила сертификацию решения для защиты КИИ и АСУ ТП
04.08.2022		«Рдтех» и BSS объявили о начале сотрудничеств
02.08.2022		Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
01.08.2022		РИР запускает систему управления обращениями граждан в Хабаровске
27.07.2022		«Энергобанк» внедрил речевую аналитику BSS
26.07.2022		Как работает 152-ФЗ и кому нужно его соблюдать?
19.07.2022		Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
24.06.2022		Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
17.06.2022		Группа ЦРТ представила новую версию мультимодальной биометрической платформы
06.06.2022		Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха»
01.06.2022		Группа ЦРТ разработала виртуального голосового ассистента службы 122
01.06.2022		«Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
31.05.2022		Антон Тен - Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций
30.05.2022		МТС за копейки купила кредитного брокера, чтобы построить финтех-сервис
30.05.2022		Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
19.05.2022		Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
16.05.2022		ВТБ развивает удаленные сервисы обслуживания клиентов
16.05.2022		Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
11.05.2022		CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
29.04.2022		Каким должен быть современный цифровой офис
25.04.2022		Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
19.04.2022		Мошенникам полюбилась Система быстрых платежей. Число обманов граждан за месяц выросло в разы
18.04.2022		«МС банк Рус» упростил выдачу автокредитов с помощью российской технологии распознавания документов
13.04.2022		Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
05.04.2022		Tele2 заработала 1,7 млрд рублей на проектах больших данных

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431534, в очереди разбора - 729217.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.