Разделы


ГПБ - Газпромбанк
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


28.11.2025 ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
05.08.2025 «ГПБ Мобайл» запускает сервис защиты от мошенников «Деньги в безопасности» и компенсирует средства абонентам при их хищении
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
17.09.2024 ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
17.07.2024 Экс-«дочка» Сбербанка вложит 1,5 миллиарда в автоматический поиск преступников по походке и нетипичному поведению
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
23.04.2024 Роботизация или автоматизация: что выбрать
18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
08.09.2023 Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
23.06.2023 Газпромбанк получил премию «Инновация года» за виртуального ассистента на основе искусственного интеллекта
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
20.06.2017 КРОК и ЦРТ завершили проект по расширению возможностей контактного центра «Газпромбанка»
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
09.06.2017 В России коллапс расчетов по банковским картам. Пострадали клиенты Сбербанка и других крупнейших банков
06.12.2016 ЦРТ получил от государства 120 миллионов на систему распознавания лиц
25.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
13.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
13.08.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
20.01.2014 Эксперты коммуникационной отрасли и индустрии контактных центров присоединились к Call Center World Forum
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.09.2011 «Газпромбанк» купил «Центр речевых технологий»
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
28.04.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
06.10.2005 "Газпромбанк" внедрит ЦОВ Avaya
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.