Разделы


ГПБ - Газпромбанк
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
13.08.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
13.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
25.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
06.12.2016 ЦРТ получил от государства 120 миллионов на систему распознавания лиц
09.06.2017 В России коллапс расчетов по банковским картам. Пострадали клиенты Сбербанка и других крупнейших банков
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
20.06.2017 КРОК и ЦРТ завершили проект по расширению возможностей контактного центра «Газпромбанка»
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
20.01.2014 Эксперты коммуникационной отрасли и индустрии контактных центров присоединились к Call Center World Forum
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
05.09.2011 «Газпромбанк» купил «Центр речевых технологий»
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
28.04.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
06.10.2005 "Газпромбанк" внедрит ЦОВ Avaya
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
23.06.2023 Газпромбанк получил премию «Инновация года» за виртуального ассистента на основе искусственного интеллекта
08.09.2023 Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283049, в очереди разбора - 805814.
Создано именных указателей - 144968.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.