06 Октября 2005 13:10 06 Окт 2005 13:10 |

Поделиться

"Газпромбанк" внедрит ЦОВ Avaya

Решение Avaya будет установлено совместно с бизнес-партнером Avaya компанией "Би-Эй-Си" в рамках модернизации CRM-системы банка. В качестве технологической базы ЦОВ «Газпромбанка» было выбрано решение Avaya Call Center Elite, реализующее функции интеллектуального распределения и маршрутизации вызовов. В будущем банк планирует создание единого центра дистанционного обслуживания клиентов.

Поделиться

Подписаться на новости Короткая ссылка