Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


14.02.2019 «Ростелеком» поможет Кировской области с региональным проектом «Умный город»
29.03.2019 Naumen рассказала об итогах года в сфере цифровой трансформации компаний
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
30.01.2017 Hertz использует IoT-платформу Orange Datavenue для сервиса почасовой аренды автомобилей
16.05.2017 Путину написали программу: В России построят 50 «умных» городов с Wi-Fi и беспилотниками
08.12.2017 Avaya запустила программу AI Connect по внедрению ИИ для корпоративных коммуникаций
12.03.2021 ИТ-руководитель Большого театра в интервью CNews: когда на сцену выйдут цифровые двойники?
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
21.01.2021 В Астраханской области вызвать врача помогает голосовой помощник «Ростелекома»
26.04.2021 CraftTalk запустит обучающую платформу на ИИ
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

28.12.2020 Как ИТ избавляют медиков в регионах от рутины и бумажной волокиты
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
Игорь Кириченко, Naumen
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
28.02.2022 «Тинькофф» выбрал платежные сервисы SaaS от БПЦ для геоэкспансии в Азии
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
29.08.2022 Эксперты «Крок» рассказали об ИТ-трендах на предстоящий бизнес-сезон
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
14.08.2023 Москвичи более 340 млн раз обратились в общегородской контакт-центр
15.04.2024 Мария Захарова -

Мария Захарова, департамент здравоохранения ЯНАО: Телемедицина удобна для жителей сел, особенно тех, куда добираются только на вертолете

30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
09.07.2024 Желательный звонок: «Ростелеком» выяснил, к какой телефонной рекламе готовы люди
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
14.08.2025 «МТС Exolve» запустила речевую аналитику для «Европейского медицинского центра»
13.10.2025 «Ростелеком» трансформирует систему здравоохранения Прикамья с помощью технологий искусственного интеллекта
06.11.2025 «Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
21.11.2025 Сбербанк и группа компаний «Медскан» внедрят ИИ-агента для расшифровки медицинских анализов
19.03.2019 «Почта России» предложит москвичам недорогие цифровые ТВ-приставки
28.05.2019 «Крок» модернизировал контактный центр СК «Альянс»
25.09.2019 «Система управления знаниями» от «Ростелеком контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
26.06.2019 Цифровизация на основе данных: российский бизнес идет в аналитику
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
07.05.2018 В России построят ИС, автоматически штрафующую бизнес за загрязнение окружающей среды
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1412872, в очереди разбора - 730812.
Создано именных указателей - 188642.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.