08.06.2026
«Авито Работа»: чаще всего навыки работы с ИИ стали требовать у операторов колл-центров
08.06.2026
Российские платформы унифицированных коммуникаций переходят от замены мессенджеров к управлению рабочей средой
08.06.2026
CNewsMarket опубликовал рейтинг коммуникационных платформ с экосистемным подходом
08.06.2026
Платформа «Агентум ИИ» интегрирована с CRM-платформой «Модус» для создания цифровых сотрудников в любых бизнес-процессах
01.06.2026
BSS и ИжГТУ будут совместно готовить ИТ-кадры для цифровой экономики
20.05.2026
50 тыс. часов в запасе: клиенты ВТБ стали быстрее получать помощь в контакт-центре благодаря ИИ
19.05.2026
CommuniGate Pro и «Безант» объявили о технологическом партнерстве
23.04.2026
«Тяжелое» оборудование и ПО: чего не хватает российскому финсектору для полного импортозамещения
14.04.2026
Как ВТБ, «Сбер», Т-Банк импортозамещают ПО и с какими проблемами они сталкиваются
08.04.2026
Bell Integrator FabricaONE.AI модернизировала ИТ-инфраструктуру контакт центра российского банка
26.03.2026
Владимир Лидерман - Владимир Лидерман, «Сигма»: Энергетический рынок перешел к осознанному выбору зрелых импортонезависимых ИТ-решений
26.03.2026
«Айтеко» расширяет партнерство с Yandex B2B Tech в области ИИ
05.03.2026
ИИ в клиентском сервисе банков не оправдал надежд
04.12.2025
BSS и НТЦ «Аргус» объявили о технологическом партнерстве для развития комплекса WFO в России
01.12.2025
Компания «Первый Бит» помогла сети медклиник организовать справедливый расчет зарплаты и сократить потерю звонков колл-центра
26.11.2025
Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
25.11.2025
Teamly представила масштабное обновление платформы для управления знаниями и обучением
18.11.2025
Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
13.11.2025
«Честный знак» автоматизирует контакт-центр с помощью ИИ: речевая аналитика и голосовой робот BSS при участии ITFB Group
05.11.2025
Российские заказчики переходят на мультивендорную модель, чтобы диверсифицировать риски
17.10.2025
МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
16.10.2025
ITFB Group внедрила базу знаний BSS для контакт-центра «Уральских авиалиний»
14.10.2025
«Комос Групп» внедрила CRM на базе BPMSoft для работы с B2B-клиентами
08.10.2025
СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind
Just AI представила готовое решение для разработки и управления ИИ-агентами
Импортозамещение 2023
24.09.2025
Yandex B2B Tech представила новую AI Studio: теперь ИИ-агентов можно создать без навыков разработки
23.09.2025
Сеть клиник «Будь Здоров» и F.Doc запустили проект электронного документооборота с пациентами
Рост доверия к российским вендорам, инвестиции в DevOps и дефицит ИБ-решений: итоги «Нота День»
Market.CNews. Провайдеры GPU Cloud 2024
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Цифровая трансформация и импортозамещение
Игорь Кириченко, Naumen
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
08.09.2025
Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
15.08.2025
«Октава ДМ» разработала четырехканальный аудиорегистратор для профессиональных решений «АРД-4-USB»
14.08.2025
Топ-6 внедрений кадрового электронного документооборота в России. Рейтинг CNews Analytics
12.08.2025
MWS Cloud запустила платформу для работы с LLM и моделями компьютерного зрения
06.08.2025
«Обит» и Naumen расширили партнерство в области интеграционных решений для клиентского сервиса
21.07.2025
Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
15.07.2025
Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
14.07.2025
Медцентр «Бьюти Лаунж» оптимизировал рабочие процессы и управленческую аналитику
09.07.2025
CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
20.06.2025
«Почта России» может внедрить в работу искусственный интеллект GigaChat
28.05.2025
«Ростелеком» внедряет голосовые ИИ-сервисы в медицинских учреждениях Среднего Урала
21.05.2025
Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
05.05.2025
Возможна ли цифровизация без программирования
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1450707, в очереди разбора - 728455.
Создано именных указателей - 196248.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
