03.10.2024
Банк «Мир Привилегий» автоматизировал контакт-центр с помощью BPMSoft
26.09.2024
BSS реализовала суммаризацию для речевой аналитики и базы знаний на нейросети Т5, не требующей GPU
20.09.2024
B2Bмаркетплейс «на_полке» вышел в на юг России, отметив высокий потенциал рынка традиционной торговли в этих регионах
19.09.2024
«Почта банк» потратит почти 2 миллиарда на автоматического коллектора и робота для спам-обзвонов
17.09.2024
ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
16.09.2024
«Альфа-Капитал» рассказал о возможностях ИИ в финсекторе
29.08.2024
Клиенты «Корус Консалтинг» смогут использовать ИИ-ассистентов Just AI для повышения качества сервиса
19.08.2024
«Достависта» переходит на платформу бизнес-аналитики «Дельта BI»
16.08.2024
Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
22.07.2024
«Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
09.07.2024
Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
04.07.2024
«Безбумажный офис F.Doc» запустил подписание документов онлайн с пациентами медицинских клиник
02.07.2024
Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
10.06.2024
10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
10.06.2024
Qsoft разработала мобильное приложение для ГК «Автодом»
07.06.2024
MTS AI запустила речевую аналитику с LLM для центров обслуживания клиентов
07.06.2024
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы
23.05.2024
Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
23.05.2024
«Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
14.05.2024
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
23.04.2024
Роботизация или автоматизация: что выбрать
15.04.2024
Мария Захарова - Мария Захарова, департамент здравоохранения ЯНАО: Телемедицина удобна для жителей сел, особенно тех, куда добираются только на вертолете
11.04.2024
«Хайтэк-Интеграция» построила единый контакт-центр для «Центра корпоративных решений»
22.03.2024
Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
22.03.2024
Что можно доверить ИИ в здравоохранении
21.03.2024
CTI и «Норбит» помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
19.03.2024
«Первый Бит» автоматизировал многопрофильную клинику «Вальхенмед» в Тольятти
19.02.2024
Станет ли BPM основой цифровой трансформации организаций
15.02.2024
Эксперты «Крок»: Что ждет рынок ИТ в 2024 году
12.02.2024
«КОРУС Консалтинг» автоматизировал обслуживание клиентов в СК «Пульс»
01.02.2024
BPMSoft запустил магазин приложений
22.01.2024
Сеть клиник «Элегра» запустила голосового робота на платформе Robovoice
26.12.2023
Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
21.12.2023
Ксения Позднякова - Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости
19.12.2023
Новое исследование показало, что бизнес ждет взрывной рост применения ИИ
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
20.11.2023
Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
10.11.2023
Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
02.11.2023
Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
26.09.2023
Какими должны быть новые финтех-продукты
25.09.2023
CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения
13.09.2023
Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
28.08.2023
Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
15.08.2023
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий
02.08.2023
«Почта банк» внедрил технологию автоматического определения виртуальных голосовых ассистентов для исходящего обзвона клиентов
06.07.2023
Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
21.06.2023
Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
