Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения


27.11.2020 Государство замыкает здравоохранение в единый контур
18.07.2016 Создание российского e-health тормозится отсутствием денег и нормативной базы
26.07.2016 Как создается информационное общество в Тульской области
30.01.2014 Вологдаэнергосбыт: Нас интересуют системы анализа больших данных
27.02.2014 Kaspi bank все видит… и слышит!
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
31.03.2014 «Одно окно» от AT Consulting: автоматизация МФЦ по-новому
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
02.06.2013 Модернизация здравоохранения – итоги первого этапа
13.06.2013 Что дает аналитика в сфере государственного управления?
13.03.2013 Роман Ивакин: О стратегии информатизации здравоохранения
27.03.2013 Мурат Байсангуров: За универсальной электронной картой будущее
05.04.2013 Алексей Туров: УЭК выдается с действующими региональными приложениями и ЭЦП
29.04.2013 Владимир Перешеин: Число региональных приложений на УЭК будет расширяться
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
05.11.2013 УЭК: Интервью Губернатора Орловской области
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
03.12.2013 Информационная безопасность: усиление защиты
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
01.02.2012 «Ростелеком» завершил первые испытания опытной зоны «Системы 112» в Челябинской области
26.04.2012 «Казкоммерцбанк» запустил новые продукты в области банковского обслуживания и электронной коммерции
04.07.2012 Avicon Technologies расширил портфолио решениями Genesys
04.07.2012 В Кунгуре заработала «Электронная регистратура»
06.07.2012 «Энвижн-Красноярск» держит курс на социально значимые проекты
17.01.2011 Дождь лишил москвичей ТВ и оповещений о катастрофах
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
27.08.2010 «Билайн» предоставил жителям Татарстана комплексное обслуживание на татарском языке
06.09.2010 «Ростелеком» открыл «горячую линию» по вопросам проведения Всероссийской переписи населения
12.10.2010 Египетские аутсорсеры намерены активизировать работу на внешних рынках
28.10.2010 «Ростелеком» представил информационный терминал для предоставления в электронном виде всех госуслуг
24.11.2010 «АйТи» разработала систему предварительной записи и обслуживания клиентов «Полтава»
06.12.2010 «Рексофт» создаст программный продукт для анализа речи по заказу ASC Telecom
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
08.04.2009 ГУП Ростовской области ИВЦ ЖКХ внедрило систему «Одного окна» на базе Microsoft Dynamics CRM и DocsVision
08.04.2009 «Ай-Теко» создает ИИС для Центров обслуживания населения Казахстана
14.04.2009 Славутич стал цифровым городом
29.05.2009 «Азертелеком» и «Синтерра» создали совместное предприятие
28.09.2009 В Пензе открылся единый контактный центр «МегаФона»
29.10.2009 «Синтерра-Урал» обеспечивает связью «Западно-Сибирский инновационный центр нефти и газа»
12.11.2009 В Приморском крае создан Центр телефонного обслуживания населения
18.11.2009 «Связьинвест» построит сети за «Скай Линк»
18.11.2009 «Синтерра» займется развитием инфокоммуникационной инфраструктуры Ивановской области
24.11.2009 Мэрия Барселоны построила контакт-центр на основе решения Genesys
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
19.02.2008 Effortel Russia до 2012 г. инвестирует в развитие бизнеса $850 млн
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
04.07.2008 SAS делится опытом реализации клиентоориентированной стратегии
10.07.2008 «Систематика» поможет повысить качество соцуслуг: ПО SiTex-ЭСРН 1.4
11.07.2008 «Акадо-Столица» открыла call-центр в Туле
11.09.2008 Почти 12 млн. жителей Южной Кореи пострадали от утечки данных
21.11.2008 «Синтерра» подключит к интернету детские дома-интернаты
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
09.11.2007 ЖКХ на грани коллапса: вся надежда на ИТ
16.11.2007 ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
05.04.2007 Камерофоны укрепят безопасность в Лос-Анджелесе
25.10.2007 Amdocs, CDC и «1С-Рарус» реализуют проект е-ЖКХ
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
10.11.2006 АСВТ создала ЦОВ для НП "Реестр непьющих мужиков"
04.02.2005 "БелСел" модернизировала сеть в Минске
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
11.02.2005 "Ростовэлектросвязь" расширяет сеть ADSL
05.03.2005 ЮТК расширила правление
11.04.2005 "Связинвест" заработает на неголосовых услугах
08.06.2005 Московские сall-центры стали прибежищем для студентов
07.11.2005 Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
22.12.2005 Avaya реализовала проект по внедрению ЦОВ в банке "Ак Барс"
03.08.2004 "Кубаньэлектросвязь" ввела повременную оплату для юридических лиц
16.08.2004 ЮТК начала предоставлять видеоконференцсвязь
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
06.12.2004 ЮТК удвоит скорость передачи данных по DSL
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
19.02.2002 Sprint PCS и Verizon уволят 4000 человек
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
18.09.2013 Герман Лопаткин -
Число заявлений на получение электронных госуслуг растет на 10-20% в месяц
19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
22.07.2014 Динара Еникеева - Самая масштабная работа – это внедрение медицинской информационно-аналитической системы
22.07.2014 Артур Контрабаев - Мы внедрили самую масштабную телемедицинскую систему в России
30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

25.09.2017 Андрей Стрельцов -

Необходимо работать над устранением цифрового неравенства

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

14.05.2014 Как был заложен фундамент Олимпиады в Сочи
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
22.12.2021 Александр Гольцов -

Вместо разделения на ИБ и ИТ необходим комплексный подход

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374081, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 179129.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.