Разделы


Ближний Восток
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.07.2019 «Яндекс.такси» покупает одного из главных конкурентов - такси «Везет». Mail.ru может наложить вето на сделку
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
05.06.2015 Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров от Orange Business Services
16.03.2016 «Билайн» «почти безденежно» получил стартап основателя Qiwi
23.06.2017 Orange Business Services обеспечит Careem унифицированной сетевой инфраструктурой
26.04.2021 Orange Business Services развернула для «Икеа» омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
24.10.2014 Fujitsu представила новые интегрированные системы резервного копирования для среднего бизнеса
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
15.02.2013 Проактивные уведомления и мобильные приложения для самообслуживания способны повысить лояльность клиентов к операторам
18.01.2012 Веб-сервис Taxi Select начал работать в России
05.06.2012 Fujitsu выводит на рынок новую линейку настольных ПК Esprimo
30.10.2012 Мартин Веселка назначен вице-президентом Genesys по продажам в регионе СЕЕМЕ
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
04.03.2010 Общее число внедрений решений «МФИ Софт» в России и СНГ превысило 580
12.10.2010 Австралийский ИТ-бизнес воспользуется услугами аутсорсеров Малайзии
22.11.2010 Avaya IP Office 6.1: новая версия телекоммуникационной системы для малого и среднего бизнеса
13.05.2009 Как сократить риски аутсорсинга: 5 шагов
09.10.2009 Nuance представила новый голос для синтеза речи на русском языке
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
08.07.2008 Назначен новый директор Avaya в регионе EMEA
18.07.2008 Доля Avaya на рынке контакт-центров составила 38%
13.10.2008 Новое решение Nortel для СМБ упростит переход к унифицированным коммуникациям
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
17.10.2003 Рынок средств распознавания речи в 2003 г. составит $130 млн.
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
24.05.2002 Avaya намерена захватить 35% рынка IP-телефонии
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
23.01.2023 Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
28.06.2023 Группа ЦРТ вошла в топ крупнейших игроков рынка ИИ-решений
29.09.2023 «Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
19.10.2023 Дмитрий Григорьев назначен техническим директором Step Logic
08.11.2023 Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
31.01.2024 Французский магнат покупает украинского сотового оператора за полмиллиарда долларов
09.02.2024 «Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
20.03.2024 Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1361215, в очереди разбора - 755639.
Создано именных указателей - 175110.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153