Разделы


Россия - УФО - Екатеринбург
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.08.2018 Есть ли в России «умные» города?
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
26.05.2021 Александр Верещагин, Softline: Российский бизнес окончательно развернулся в сторону гиперконвергенции
20.08.2014 Как оценить потенциал бизнес-идеи? Опыт МТС
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
26.05.2014 «Ростелеком» полностью подготовил к работе систему видеонаблюдения при проведении ЕГЭ
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
15.02.2013 В Рунете появился сервис для поиска и покупки новых автомобилей
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис»
16.05.2013 «Независимость» модернизировала контакт-центр с помощью «Астерос»
16.01.2012 «Ростелеком» начал создание системы для интернет-трансляции голосования
09.04.2012 Multi V III: Инновации, превосходящие ожидания
19.01.2012 «Ростелеком» подписал контракты с «Ситроникс» и «Крафтвей» о поставке оборудования для видеонаблюдения на выборах
27.01.2012 «Сбербанк России» открыл контактный центр в Екатеринбурге
14.02.2012 В ресторане «Сушкоф» реализована виртуальная очередь ожидания
06.03.2012 Новый контактный центр «Сбербанка» в Омске принял первые звонки клиентов
13.04.2012 «Манго телеком» выросла в 1,5 раза
24.04.2012 «Билайн» обновляет линейку тарифных планов домашнего интернета
06.07.2012 МТС запустила цифровой телесигнал по всей России
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
30.08.2012 «Сбербанк» закрывает контакт-центр в Москве и нанимает операторов в регионах
27.09.2012 Фонд основателя Qiwi вложил $4 млн в онлайн-заказ еды
26.10.2012 Операторы превращают платежные терминалы в справочное бюро
12.11.2012 ВТБ ищет поставщиков ИТ-решений и услуг
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
29.03.2011 Россия: обзор зарплат операторов call-центров
19.05.2011 Вышел электронный справочник «2ГИС» с картой Москвы
25.05.2011 Уральский «МегаФон» запустил услугу «Видеозвонок в контактный центр»
09.08.2011 «Октолайн» начал предоставлять услуги виртуальной IP-АТС в Екатеринбурге
07.10.2011 «ЭР-Телеком» запустил сервис «онлайн консультант»
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
29.04.2010 «Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа»
13.07.2010 Biglion открыл представительства в Казани, Новосибирске, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге
02.08.2010 В Ульяновске открылся крупнейший в России контактный центр МТС
23.08.2010 «Синтерра» организует VPN-сеть для страховой компании «Энергогарант»
01.10.2010 До конца 2011 г. все бренды группы «Комстар» будут замещены брендом МТС
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
13.04.2009 «УРСА Банк» перевел подразделения на АБС IBSO
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
17.03.2008 «Оптима» строит «интеллектуальное здание» в Екатеринбурге
02.04.2008 В апреле откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
08.04.2008 15 апреля откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
14.04.2008 Naumen проведет открытые форумы в 5 городах
20.08.2008 «Акадо» завершил приобретение интернет-провайдера «Олимпус НСП»
17.09.2008 В Уральском ФО открылся аутсорсинговый контакт-центр ACLine
10.11.2008 «Белтел» подключил все российские магазины ИКЕА к единому call-центру
11.11.2008 Orange Business Services запустил call-центр на новом заводе «Компании Чистая Вода»
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
23.01.2007 В торговой сети ИКЕА создан единый контакт-центр
09.11.2007 ЖКХ на грани коллапса: вся надежда на ИТ
30.01.2007 «Арктел» подвел итоги 2006 года
04.07.2007 «ПромОборудование» управляет бизнесом вместе с «1С:Предприятием 8»
02.11.2007 Россия: новые склады запчастей Sun на площадках DHL
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
01.03.2006 Названы пять лучших операторов call-центров в России и СНГ
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
09.11.2006 Началась подготовка бизнес-конференции "Связь для бизнеса"
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома
09.06.2005 МТС приобретает решение Alcatel для контактных центров
02.08.2005 В "Уралсвязьинформе" назначен замгендиректора
23.06.2004 Борис Хобод: Российский рынок ноутбуков состоит из множества мифов
14.09.2004 "Евросеть" запустила сall-центр на основе IP-технологий
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283597, в очереди разбора - 805932.
Создано именных указателей - 145069.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.