Разделы


Россия - УФО - Екатеринбург
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
04.09.2025 500 IP-камер «Ростелекома» обеспечат прозрачность выборов губернатора Свердловской области
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
28.07.2025 В «Аэрофлоте» остановлены полеты. Хакеры заявили об уничтожении ИТ-инфраструктуры авиакомпании
22.05.2025 «Первый Бит» выпустил новое решение - онлайн-запись клиентов с сайта компании
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
20.09.2024 Скорозвон примет участие в конференции CNews «Цифровые HR технологии 2024»
22.08.2024 «МТС Exolve» создала робота-диспетчера
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
23.04.2024 1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей
01.12.2023 Merlion – официальный дистрибьютор Borey
05.10.2023 «Компас» для предпринимателей: «Тинькофф бизнес» запустил бесплатный геосервис для поиска лучших мест для бизнеса на основе Big Data
11.04.2023 Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
01.11.2022 Россельхозбанк купил R-Style Softlab
20.10.2022 «М.видео» запустила экотакси для вывоза старой техники на утилизацию
22.09.2022 Автосалоны «Авто‑лидер» перешли на новую редакцию решения «Альфа‑Авто:Автосалон + Автосервис + Автозапчасти»
07.10.2021 «Ростелеком» стал единым поставщиком телеком-услуг Универсиады-2023 в Екатеринбурге
06.10.2021 На Урале заработал виртуальный голосовой ассистент для пациентов
26.05.2021 Александр Верещагин, Softline: Российский бизнес окончательно развернулся в сторону гиперконвергенции
24.05.2021 Контакт-центры «Ростелекома» получили сертификат качества международного образца ISO
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
27.05.2020 «Почта России» будет выдавать интернет-заказы «М.Видео» в отделениях связи
25.05.2020 Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
05.12.2018 Samsung Electronics открыла сервисные центры в Москве, Петербурге и Красноярске
15.08.2018 Есть ли в России «умные» города?
12.09.2017 «Ростелеком» рассказал о работе систем видеонаблюдения в ходе единого дня голосования
22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
25.05.2017 «М.Видео» закупила для продавцов планшеты на Windows на 170 миллионов
28.03.2017 «Связной» начал продажи новых товарных категорий
03.02.2017 «Мегафон» поставит телеком-инфраструктуру для Кубка конфедераций FIFA 2017 и ЧМ FIFA 2018
01.02.2017 Через портал госуслуг зарегистрированы более трети будущих первоклассников Екатеринбурга
13.12.2016 «Астерос» построил катастрофоустойчивый контакт-центр для «Цезарь Сателлит»
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

30.06.2016 Алексей Дворецкий назначен гендиректором «Акадо-Екатеринбург»
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
06.04.2016 Екатеринбургскому мобильному оператору «Мотив» исполнилось 20 лет
21.03.2016 «Корус АКС» реализовал проект по строительству ЦОВ «Системы-112» в Свердловской области
15.01.2016 Выручка Mango Office в Екатеринбурге в 2015 г. увеличилась на треть
28.12.2015 Подрядчик «Платона» будет удаленно обслуживать клиентов ВТБ24
08.07.2015 «Альфа-Информ» — новый участник партнерской сети Docsvision
05.06.2015 Оборот «Манго Телеком» в 2014 г. вырос на 45% до 1,35 млрд руб.
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.