20.05.2019
Контакт-центр «Энергосбыт плюс» мигрировал с Avaya на российскую платформу Naumen Contact Center
02.09.2019
Naumen внедрил голосового робота в контактный центр «Новосибирскэнергосбыта»
11.03.2019
МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
27.11.2019
Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
23.03.2020
Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
07.04.2020
Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
23.01.2018
Naumen Contact Center оптимизировал обслуживание клиентов «Новосибирскэнергосбыта»
16.02.2018
Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
26.04.2018
Банк «Уралсиб» запустил бизнес- сервис по бесплатной доставке в офис на такси
06.10.2020
Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2020 г.
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
21.12.2020
Алексей Скляр, замглавы Минтруда в интервью CNews — о цифровизации социальной сферы
10.06.2015
Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
03.08.2015
Мониторинг законодательства в ИТ и телекоме за июль 2015 г.
02.09.2015
Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
28.11.2015
Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
15.12.2015
BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
27.11.2015
Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
01.12.2016
Что банкиры думают об инновациях в ИТ
21.04.2017
Вместо 400 удостоверяющих центров планируют оставить два. Чем это грозит?
30.04.2015
Жители Якутии смогут записаться на прием в министерства и ведомства республики через контактный центр МФЦ
14.05.2015
R-Style Softlab внедрила MDM-систему в «Евразийском банке»
24.07.2015
«Альфа-Информ» создала центр обработки обращений потребителей для «Новатэк-Челябинск»
15.10.2015
«Горячие линии» Москвы подорожают до 1 млрд, но станут распознавать хамство
21.10.2015
BSS представила концепцию развития и перспективные возможности платформы ДБО Correqts
22.10.2015
«Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
08.02.2016
«Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
16.02.2016
Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка
30.03.2016
Tele2 выходит в Самарскую область и завершает процесс интеграции мобильных активов «Ростелекома»
07.04.2016
«Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
08.06.2016
В «Фанбург.ру» создан call-центр на базе IP-ATC Oktell
23.12.2016
ФРИИ инвестировал 70 млн в электронную проверку личности
18.04.2017
R-Style Softlab представила чат-бот для финансовых организаций
27.04.2017
ТТК запустила единый номер для поддержки клиентов среднего и малого бизнеса
23.05.2017
Путину написали программу: Россиян заставят платить за электронное правительство
28.07.2017
Доверенный поставщик «Ростелекома» выпустил IP-телефонию на «Эльбрусах»
18.01.2021
Ринат Галиянов, Локо-Банк: Аудит ИТ-инфраструктуры на 30% снизил затраты на обслуживание оборудования
30.01.2014
Вологдаэнергосбыт: Нас интересуют системы анализа больших данных
27.03.2014
ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
31.07.2014
Дело принципа: как вводится MNP в России
13.10.2014
ИТ-бюджеты страховщиков: акценты автоматизации
27.06.2014
Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
30.10.2014
Страховые компании идут по пути банков
09.10.2014
ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
27.03.2014
УБРиР выпустил мобильное бизнес-приложение для iOS и Android
11.04.2014
Карантин транзакций поможет банкам защититься от фрода
22.07.2014
На сайте ВТБ24 заработал виртуальный консультант
26.11.2014
ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
02.06.2013
Модернизация здравоохранения – итоги первого этапа
13.03.2013
Роман Ивакин: О стратегии информатизации здравоохранения
30.04.2013
Информатизация Генпрокуратуры Казахстана: сделано для людей
21.01.2013
«Челябэнергосбыт» внедряет систему управления коммуникациями с клиентами: завершен второй этап
19.08.2013
Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
27.09.2013
ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
09.10.2013
ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
26.11.2013
Государство и бизнес: инновации для завтра
19.12.2013
Зампред правления банка «Санкт-Петербург» об ИТ-стратегии
09.04.2013
Вокруг «Ростелекома» образовался мультимедийный гигант
05.06.2013
«Ростелеком» открыл в Кирове площадку единого распределенного центра обслуживания вызовов
16.08.2013
«Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
10.10.2013
Банк ВТБ24 вместе с «Техносерв Консалтингом» строит единый фронт-офис на базе Oracle Siebel CRM
18.04.2012
Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
07.11.2012
Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
31.08.2012
«Московский банк Сбербанка» открыл три офиса нового формата
17.12.2012
Первый МФЦ в Кургане открыт на облачной платформе «Ростелекома»
10.05.2011
ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
24.05.2011
CRM изменяет будущее банков
11.06.2011
Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
27.10.2011
СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
25.03.2011
«Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
26.07.2011
МТС представила сервис «@втосекретарь» для малого и среднего бизнеса Московского региона
25.08.2011
«Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
19.09.2011
Звонки в контактный центр «МегаФона» в роуминге стали бесплатными
29.09.2011
Электронное правительство заработает завтра, но данные граждан будут «отмывать» несколько месяцев
21.12.2011
72% предпринимателей и юридических лиц Тверской области сдают налоговую отчетность через интернет
26.12.2011
«Ростелеком» до конца года установит 40 инфоматов в Челябинской области
02.04.2010
ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
21.05.2010
Петербургский оператор связи «Обит» открывает филиал в Казани
23.08.2010
«Синтерра» организует VPN-сеть для страховой компании «Энергогарант»
01.09.2010
«Скай Линк» консолидировал региональные активы
29.11.2010
«Билайн Бизнес» запускает типовые решения аутсорсингового call-центра для малого и среднего бизнеса
22.12.2010
ВТБ24 оптимизирует работу контакт-центра с помощью «АМТ-Груп»
10.04.2009
Какие ИТ нужны госсектору
30.10.2009
ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.11.2009
Банки расширяют границы аутсорсинга
20.02.2008
"Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
19.05.2008
Avaya внедрила систему коммуникаций для МОЭСК
10.11.2008
«Белтел» подключил все российские магазины ИКЕА к единому call-центру
01.10.2007
В ФГУП «Канал имени Москвы» внедряется территориально-распределенная АТС
24.01.2006
Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
29.09.2006
Softkey: Россияне готовы платить за ПО
17.01.2005
Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
03.08.2004
"Кубаньэлектросвязь" ввела повременную оплату для юридических лиц
29.09.2004
"Арктел" планирует годовой оборот в 430 млн. руб.
20.10.2004
"Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
06.08.2002
Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
03.09.2013
Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую
АБС
19.09.2013
Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
15.10.2014
Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
31.10.2014
Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
30.10.2016
Безлюдные технологии - команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка
28.06.2019
Вячеслав Алексеев - Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции
28.10.2016
Как чистые данные от HFLabs помогли «ВТБ Страхованию» зарабатывать больше
23.11.2021
Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021
Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
14.12.2021
Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
24.02.2022
Как ИИ помогает монетизировать большие данные
08.07.2022
Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
09.03.2023
На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
15.03.2023
К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368441, в очереди разбора - 750663.
Создано именных указателей - 177687.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
