29.06.2021
Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
27.06.2014
Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
31.07.2014
Дело принципа: как вводится MNP в России
07.08.2014
Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
16.09.2014
Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
25.06.2013
Data Mining: поиск закономерностей
07.08.2013
Офисный телеком рвет привычные контракты
13.08.2013
Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
18.02.2009
Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
06.03.2009
Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
20.02.2008
"Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
29.02.2008
Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
05.03.2008
За CRM-системами выстроилась очередь
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
17.04.2008
Электронный документооборот: эволюция вместо революции
26.05.2008
Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
19.06.2008
Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
25.06.2008
Как веб-посетителей сделать клиентами?
24.12.2008
Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
01.02.2007
Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
05.03.2007
3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
20.03.2007
Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007
Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
22.05.2007
Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
28.05.2007
Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
31.07.2007
"Железо" банкирам дороже ПО?
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
17.12.2007
CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
22.05.2006
"Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.05.2006
DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.06.2006
Call-центры: сравниваем решения лидеров
27.07.2006
Россию ждет новая волна мобильных сервисов
13.12.2006
Телекомы устраняют нелояльных клиентов
09.03.2006
"КаР-Тел" внедрил СRМ-систему
26.04.2006
"Белтел" подвел итоги деятельности в 2005 году
26.05.2006
Verizon определит местонахождение при звонке 911
16.08.2006
В "Т-Платформы" представили новые многоядерные серверы на базе Intel Xeon
12.09.2006
22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
12.09.2006
SMS Media Solutions и "Нева Лайн" заключили стратегический альянс
14.09.2006
Avaya расширяет возможности IP-решений для удаленных сотрудников
24.10.2006
22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
01.11.2006
22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
26.10.2006
7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
31.10.2006
7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
02.11.2006
7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
02.11.2006
МГТС открывает Единый контактный центр
03.11.2006
Центр обработки вызовов "Синтерра" приходит в Самару
10.11.2006
АСВТ создала ЦОВ для НП "Реестр непьющих мужиков"
15.03.2005
Андрей Петров: "Псевдо-IP" в России больше не будет
05.07.2005
Как построить корпоративную мультисервисную сеть
13.07.2005
SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
13.09.2005
"Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
28.09.2005
ZTE в России ставит на VAS
04.02.2005
"БелСел" модернизировала сеть в Минске
12.10.2005
“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
19.12.2005
ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
17.02.2005
15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"
02.03.2005
"Зебра" внедрила систему распределения голосового трафика
30.03.2005
Alcatel откроет исследовательский центр в Санкт-Петербурге
06.04.2005
Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
02.08.2005
В "Уралсвязьинформе" назначен замгендиректора
05.08.2005
"ВолгаТелеком" будет развивать новые услуги и мобильную связь
07.11.2005
Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
24.11.2005
В Виноградово проходит конференция по IP-коммуникациям
19.12.2005
Налоговая служба вынесла решение о налоговых претензиях к ЮТК на 916,9 млн руб.
17.05.2004
Россия дождалась бума на рынке call-центров
24.05.2004
"Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
05.11.2004
Революция корпоративной телефонии: Россия снова в хвосте
17.11.2004
Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
22.11.2004
HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
17.12.2004
Миф о дороговизне Avaya развенчан
18.02.2004
Naumen установил сall-центр для "Зебра Телеком"
27.02.2004
В «РОССИЮ» приходят новые технологии
03.03.2004
IBM начал выпуск связующего ПО для различных отраслей
04.03.2004
Объединенный оператор "Системы Телеком" заработает с середины 2004 г.
11.03.2004
CTI вступила в TeleManagement Forum
17.03.2004
CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
19.03.2004
Genesys внедрил решение IP Contact Center в компании "Казахтелеком"
06.04.2004
"Белтел" открыл офис в Москве
20.05.2004
Квартальная выручка ЮТК выросла на 33,1%
21.06.2004
"ЮТК" прогнозирует взрывной спрос на новые технологии связи
28.09.2004
"Евросеть" стала оператором связи
15.11.2004
SAP и "Белтел" продемонстрировали интеграцию mySAP CRM с call-центром Nortel
22.11.2004
"СМАРТС-Ярославль-GSM" установит центр обработки вызовов EastWind
16.12.2004
"МТУ-Интел" выходит из столицы
20.01.2003
MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
03.03.2003
Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
09.07.2003
Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
03.10.2003
Биллинг: что может аналитический CRM
29.10.2003
IP-телефоны заменят десктопы
19.02.2003
OCS получила статус Premier Distributor от Avaya
03.03.2003
"УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
16.05.2003
IP Office: все для малого и среднего бизнеса
09.07.2003
Amdocs ClarifyCRM 12 - превращение call-центра в contact-центр
14.11.2003
"Мастертел": итоги первого года работы
07.03.2002
Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
14.01.2002
Alcatel вышла на третье место на рынке средних и крупных УАТС, работающих по стандартам IP (IP-PBX)
26.04.2002
"МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
21.06.2002
Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
01.10.2002
Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
08.02.2002
IP-телефония: прогрев перед стартом
06.08.2002
Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
26.03.2002
"УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
08.07.2002
Cisco Systems и call-центр "Горячие линии" подписали соглашение о сотрудничестве
12.08.2002
Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
07.05.2001
Весеннее сотовое "обострение"
22.08.2000
Украинская Golden Telecom GSM представила новую автоматическую систему абонентского обслуживания "Инфомат"
23.11.2000
AT&T заключила сервисный контракт с Cendant стоимостью $550 млн.
28.06.2013
Иван Шумовский - Зачем
компаниям частные «облака»
19.07.2013
Сергей Мельц - Как средние компании становятся зрелыми в ИТ
06.08.2013
Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум
ИТ-систем
08.08.2013
Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки
17.10.2013
Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
27.05.2015
Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
01.12.2015
Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
16.06.2016
Техносерв -
Рынком
востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие
бизнеса
25.04.2017
Сергей Корнеев - «Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач
09.10.2018
Ольга Баранова - Телеком постоянно подстраивается под запросы
клиентов
31.05.2019
Юрий Меринов - Крупные заказчики начали смотреть на российские решения
13.06.2019
Эмилио Вальдес - «Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными
18.06.2019
Сергей Боровиков - Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами
29.07.2019
Илья Аксельрод - Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных
технологий и технологий защиты информации
07.10.2019
Дмитрий Миронов, CTI - Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет
29.05.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба
25.11.2020
Иван Шубин, «Элекснет» - Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг
03.10.2003
Биллинг: что может аналитический CRM
29.10.2003
IP-телефоны заменят десктопы
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Игорь Кириченко, Naumen
20.12.2021
Ирина Степанова - Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта
01.02.2022
Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
31.10.2022
Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
15.08.2023
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
21.12.2023
Ксения Позднякова - Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
Рост доверия к российским вендорам, инвестиции в DevOps и дефицит ИБ-решений: итоги «Нота День»
07.06.2024
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы
Тренд на комплексность, альтернативные решения и контракты на 5-7 лет – реалии рынка сервиса?
10.10.2024
Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373710, в очереди разбора - 748599.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
