Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services


16.08.2022 Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
08.08.2022 Tele2 запустила контактный центр для MVNO
29.06.2022 «Телфин» объединил офисы и сервисные центры «Благовест-с+» в России и Казахстане
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
26.05.2022 «Телфин» предоставил климатической компании Mircli более 120 виртуальных телефонных номеров
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
25.05.2022 «Ростелеком» предлагает операторам связи сервис с искусственным интеллектом для роботизации служб технической поддержки
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
28.04.2022 Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
05.04.2022 Tele2 заработала 1,7 млрд рублей на проектах больших данных
29.03.2022 Павел Тулубьев назначен коммерческим директором «Мегафона»
28.03.2022 Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
03.03.2022 Инновационное решение для колл-центров разработали в ОЭЗ «Технополис “Москва”»
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
03.02.2022 МТС, «Билайн» и «Мегафон» вместо «Вконтакте» предоставили бесплатный доступ к сайту Президента России
01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
17.01.2022 Как власти сэкономят 460 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
11.01.2022 CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

06.12.2021 Пользователям впервые разрешили самим устанавливать цену сотового тарифа. Это уникальный для России случай
02.12.2021 Naumen и «Обит» стали стратегическими партнерами
01.12.2021 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за ноябрь 2021 года
30.11.2021 Операторы лишили россиян безлимитного интернета
30.11.2021 Как в России потратят 208 млрд руб. на запуск сетей 5G и разработку оборудования для них
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
19.10.2021 Власти России автоматизируют борьбу с надоевшими телефонными мошенниками
15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
25.08.2021 Власти дадут «Ростелекому» 220 миллионов на информирование россиян о коронавирусе
16.08.2021 Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
19.07.2021 Коммерческим директором «Моего офиса» стала бывшая топ-менеджер «Билайна»
07.07.2021 AudioCodes наградила КРОК за лучший совместный проект года
05.07.2021 В «Билайне» назначен вице-президент по продуктовому маркетингу
29.06.2021 Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
22.06.2021 Какие цифровые платформы нужны госсектору
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
04.06.2021 Власти сговорились с «Билайном», МТС, «Мегафоном» и Tele2 вместе убить телефонный спам
03.06.2021 Tele2 подписала меморандум с ФАС о противодействии голосовому спаму
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
12.05.2021 «Светец» дополнила платформу Svetets TMS возможностями речевой аналитики
29.04.2021 Резиденты «Сколково» представили платформу для бизнеса Lynkage Navigator
20.04.2021 Tele2 предложила сотрудникам гибкий формат работы
17.03.2021 Nexign и «Мегафон» внедрили единый биллинг
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
15.02.2021 КРОК расскажет, как сохранить бесперебойную работу телефонии и контакт-центров
09.02.2021 Российские тюрьмы ни при чем. В МВД определили, что мошенники от имени банков звонят из-за рубежа
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.