Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services


04.02.2021 Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
25.11.2020 Иван Шубин, «Элекснет» -

Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг

19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
14.10.2020 Nexign приобрела 99% долю в компании «Шторм технологии»
01.10.2020 Не прошло и сотни лет: Власти запретили работу мошеннических колл-центров в тюрьмах
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

25.05.2020 Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
29.04.2020 Оператор сотовой связи «Мотив» модернизировал инфраструктуру контакт-центра на базе решений Avaya
24.03.2020 «Мегафон» обновил бесплатные сервисы для комфортного карантина
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
21.01.2020 «Строительный двор» перевел контактный центр на Naumen Contact Center
16.12.2019 «Алиса» начала консультировать абонентов Tele2
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
11.10.2019 Когда исчезнут бумажные деньги? ЦБ прогнозирует рост безналичных платежей
07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

01.10.2019 Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
23.09.2019 Cisco представила новые решения для совместной работы
17.09.2019 Tele2 проконсультирует абонентов в WhatsApp
29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
26.06.2019 Цифровизация на основе данных: российский бизнес идет в аналитику
18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
09.10.2018 Ольга Баранова -

Телеком постоянно подстраивается под запросы клиентов

27.09.2018 Tele2 запустил премиальный тариф с безлимитным интернетом за границей
15.08.2018 Есть ли в России «умные» города?
22.03.2018 Зачем ИТ-экспертам подтверждать свои знания сертификатами
22.02.2018 Как угодить клиентам: опыт автоматизации НПФ
21.11.2017 Основатель банка «Тинькофф» продал его акции на $245 млн
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
21.09.2017 Телеком Казахстана инвестирует в крупные ИТ-проекты
22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
03.08.2017 Из кошельков WannaCry исчезли все биткоины
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
23.05.2017 «Крок» и Genesys договорились о партнерстве
23.05.2017 Пострадавшим от катастрофической аварии абонентам «Мегафон» подарит минуты, трафик или кино
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
27.04.2017 На рынок выходит российское решение для управления питанием в ЦОДах
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
22.02.2017 MCN Telecom начал предоставлять услуги телефонной связи абонентам Сочи и Воронежа
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.