Разделы


SAP SE
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


Импортозамещение 2023
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
15.02.2024 Эксперты «Крок»: Что ждет рынок ИТ в 2024 году
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
09.08.2023 Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
29.08.2022 Эксперты «Крок» рассказали об ИТ-трендах на предстоящий бизнес-сезон
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
28.03.2022 Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
28.03.2022 «ФлексСофт» предоставит банкам быстрое и надежное решение для комплексного импортозамещения продуктов зарубежных вендоров
17.02.2022 CRM для предприятия с сетью сбыта: что важно знать
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
01.04.2021 Как ИТ меняют клиентский опыт и бизнес-показатели банков
29.04.2020 «Билайн» будет анализировать опыт клиентов с помощью SAP Qualtrics Customer Experience
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
21.01.2020 «Строительный двор» перевел контактный центр на Naumen Contact Center
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
25.06.2018 Генеральный конструктор Безопасного города рассказывает о рисках, успехах и провалах безопасных и умных городов
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
25.09.2017 «Силовые машины» повысят эффективность продаж с помощью SAP Hybris Cloud for Customer
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
12.01.2017 «Большой Универсальный Магазин» развивает бизнес на базе SAP Hybris on HANA
30.11.2016 Экономика инфраструктуры: удобные и эффективные сервисы из облака «Крок»
03.10.2016 «Ланит» создал решение по предсказанию покупок
11.08.2016 «Атлант — Финансовые Услуги» перенесла свою CRM-систему в «облако» «Крок»
25.07.2016 «Зенит» договорился с SAP о создании новой системы работы с болельщиками
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
19.01.2016 «Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
14.12.2015 «Техносила» внедряет новую e-commerce платформу на основе SAP Hybris
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
15.10.2015 «Атлант Телеком» создает единую ИТ-систему на базе решений SAP: завершен первый этап проекта
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
02.04.2015 Контакт-центр ДТЭК, созданный «Астерос», сократил время ожидания абонента до 10 секунд
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» стали партнерами на фоне актуальности импортозамещения
10.02.2015 hybris представила платформу для контекстного маркетинга
26.11.2014 «Промсвязьбанк» передал обслуживание SAP CRM на аутсорсинг в «Техносерв Консалтинг»
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
13.11.2014 Почему с SAP HANA бизнес быстрее?
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.