Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться


09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
28.11.2025 ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
25.11.2025 Teamly представила масштабное обновление платформы для управления знаниями и обучением
11.11.2025 Билайн внедряет ИИ для блокировки мошеннических звонков и смс
29.10.2025 Обзор моноблока AOpen WA272: труженик цифрового мира
18.09.2025 МТС Exolve внедрил цифровые сервисы для Skillbox
Тренд на комплексность, альтернативные решения и контракты на 5-7 лет – реалии рынка сервиса?
Market.CNews. Провайдеры GPU Cloud 2024
Игорь Кириченко, Naumen
Искусственный интеллект 2021
04.09.2025 Тонкие клиенты Kaspersky Thin Client в фокусе конференции «Оптимизация цифровой инфраструктуры и ПАК 2025»
29.08.2025 Т2 обеспечила педагогов-волонтеров 1 млн минут для помощи детям, оказавшимся в сложной ситуации
21.08.2025 Исследователи Сбербанка разработали метод повышения точности автоматического распознавания русского языка ИИ-моделями
15.08.2025 «Октава ДМ» разработала четырехканальный аудиорегистратор для профессиональных решений «АРД-4-USB»
14.08.2025 Топ-35 игроков российского рынка ИИ-решений в 2024 г. заработали ₽43 млрд
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
11.07.2025 Yandex B2B Tech запустил сервис для быстрого синтеза уникального голоса для бизнеса
10.07.2025 Нейросеть «Ростелекома» более чем в три раза повысила эффективность выявление нарушений на ЕГЭ
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
05.05.2025 Какую работу ищут выпускники колледжей – исследование HeadHunter
22.04.2025 «Авантелеком» перевел телефонию Дальневосточного государственного университета путей сообщения на российское ПО
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
21.03.2025 ФСИН тестирует «интеллектуальную блокировку связи» в СИЗО
17.03.2025 «Можно с богомолом?» ИИ-ассистент научился отвечать на каверзные вопросы пассажиров
25.02.2025 BSS разработала ИИ-тренажер для контроля и улучшения коммуникативных навыков операторов
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
17.12.2024 GigaChat поможет КАПИТАЛ LIFE трансформировать рынок страхования жизни и создать новые стандарты обслуживания клиентов
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
11.12.2024 Ситуационные центры: от мониторинга к анализу
04.12.2024 САТЕЛ представляет систему записи разговоров СИЗАР
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
27.11.2024 «Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
22.10.2024 ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
16.10.2024 CraftTalk интегрировался со всеми ведущими маркетплейсами
07.10.2024 ФЛАТ и Netwell объявили о сотрудничестве
17.09.2024 ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
15.08.2024 ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
30.07.2024 ИИ от МТС поможет петербуржцам анализировать звонки и чаты
26.07.2024 На звонки и сообщения татарстанцев на платформах экосистемы ответит искусственный интеллект МТС
17.07.2024 Осталась неделя, чтобы поступить в вуз на бюджет, — успейте подать заявление на «Госуслугах»
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024 Желательный звонок: «Ростелеком» выяснил, к какой телефонной рекламе готовы люди
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
01.07.2024 Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
19.06.2024 AutoFAQ представила GPT-помощника для специалистов контактного центра Xplain AI Copilot
19.06.2024 Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417742, в очереди разбора - 726932.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.