Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер


30.05.2014 Рынок ПО ориентируется на «быстрые победы»
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
02.06.2013 Модернизация здравоохранения – итоги первого этапа
04.06.2013 Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
23.12.2013 Облачные сервисы в банках, госсекторе и ВПК: перспективы и ограничения
30.01.2012 «Таттелеком» и Cisco открыли в Казани технологический центр для подготовки ИТ-специалистов
30.03.2012 РНТ начинает активную работу в Южной Америке
02.04.2012 «Ситибанк» в России раздает сотрудникам планшеты и смартфоны
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
17.04.2012 «Компьюлинк» строит IP-сеть для банка ВТБ24
08.06.2012 Oracle анонсировала обширное портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
28.06.2012 Сергей Котов возглавил новый департамент Retail Solutions в GMCS
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
12.04.2011 Стратегия Win-Win: как прийти к взаимопониманию с ИТ-подрядчиком
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
24.01.2011 «Цезарь Сателлит перешёл на Microsoft Dynamics AX 2009 с помощью NaviCon Group
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
11.04.2011 Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
12.07.2011 В систему IP-коммуникаций ZyXEL X8004 интегрирован программный модуль отправки SMS
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
16.08.2010 Siemens перенес IP-телефонию в облако
02.09.2010 «Корус Консалтинг» предлагает Microsoft Customer Care Accelerator для создания «единого окна» обслуживания клиентов
18.11.2010 Вышла финальная версия телеком-решения нового поколения Microsoft Lync Server 2010
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
13.05.2009 Как сократить риски аутсорсинга: 5 шагов
26.06.2009 Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
16.03.2009 «Цезарь Сателлит» управляет ИТ-инфраструктурой с помощью решений IBM
15.10.2009 В Казани откроется крупнейший в Восточной Европе ИТ-парк
15.10.2009 Татарстан откроет технопарк для Медведева
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
25.06.2008 Как веб-посетителей сделать клиентами?
25.09.2008 Как UPS экономит по 2 доллара с заказа?
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
04.12.2008 Персональные данные на практике остаются беззащитными
28.02.2008 Symantec и «Инфосистемы Джет» завершили проект для «Евросети»
29.02.2008 Анонсирована новая версия Microsoft Dynamics CRM
01.04.2008 Вышел апрельский номер журнала CNews
16.04.2008 23 апреля откроется Interop Moscow 2008
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
10.10.2008 Кризис: Банки США «сливают» индийские ИТ-активы
18.11.2008 НТК внедряет Microsoft Dynamics CRM 4.0
23.12.2008 «Кокс-тревэл» построил инфокоммуникационную систему на базе решений Cisco
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
13.02.2007 В «Голдер Электроникс» внедрили контакт-центр Avaya
24.04.2007 "КомпьюЛинк" модернизирует телекоммуникационную сеть ВТБ 24
25.04.2007 ВТБ 24 модернизирует телекоммуникационную сеть
28.06.2007 Российский T-Systems увеличится в 5 раз
31.07.2007 Вышел августовский номер журнала CNews
01.10.2007 В ФГУП «Канал имени Москвы» внедряется территориально-распределенная АТС
15.10.2007 «АПТ Телеком» модернизирует сеть «Юниаструм Банка»
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
23.06.2006 ИТ в банках: бюджет растет, ПО меняется
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
21.11.2006 Как обойти "подводные камни" ИТ-консалтинга?
28.09.2006 Microsoft купила израильский стартап Gteko
19.10.2006 9 ноября откроется конференция "Аутсорсинг на рынке ИКТ"
07.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
05.07.2005 Как построить корпоративную мультисервисную сеть
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
13.07.2005 Главный айтишник Dell стал ИТ-директором HP
07.09.2005 Рынок ИТ-услуг России "перегрет деньгами"?
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
21.04.2004 Цена пароля - шоколадка
02.09.2004 Исполнительные директора наживаются на аутсорсинге
08.09.2004 Аутсорсинг столкнулся с массовым протестом
13.09.2004 "Русал" внедрил систему управления ИТ-инфраструктурой
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
27.01.2003 26 февраля пройдет семинар, посвященный организации Call-центров
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
30.07.2003 Американский хай-тек теряет рабочие места
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
26.11.2002 Cisco Systems представит новые продукты на 7-ой конференции по IP-телефонии
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

28.04.2018 Александр Гольцов -

Массовая цифровизация способствует активному росту рынка ИБ

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

25.11.2020 Иван Шубин, «Элекснет» -

Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг

10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
28.02.2021 Год на удаленке: ВКС-системы стали ключевым элементом любого бизнеса
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

31.05.2016 Рынок ДБО 2016: новые тренды
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

ИТ в банках и страховых компаниях 2021
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
16.03.2023 7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Импортозамещение 2023
15.08.2023 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий

15.09.2023 Заказчики облаков предпочитают «голую» инфраструктуру
21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

15.04.2024 Мария Захарова -

Мария Захарова, департамент здравоохранения ЯНАО: Телемедицина удобна для жителей сел, особенно тех, куда добираются только на вертолете

Рост доверия к российским вендорам, инвестиции в DevOps и дефицит ИБ-решений: итоги «Нота День»
07.06.2024 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы

Тренд на комплексность, альтернативные решения и контракты на 5-7 лет – реалии рынка сервиса?
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373865, в очереди разбора - 748580.
Создано именных указателей - 179047.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.