Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер


30.05.2014 Рынок ПО ориентируется на «быстрые победы»
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
02.06.2013 Модернизация здравоохранения – итоги первого этапа
04.06.2013 Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
23.12.2013 Облачные сервисы в банках, госсекторе и ВПК: перспективы и ограничения
30.01.2012 «Таттелеком» и Cisco открыли в Казани технологический центр для подготовки ИТ-специалистов
30.03.2012 РНТ начинает активную работу в Южной Америке
02.04.2012 «Ситибанк» в России раздает сотрудникам планшеты и смартфоны
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
17.04.2012 «Компьюлинк» строит IP-сеть для банка ВТБ24
08.06.2012 Oracle анонсировала обширное портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
28.06.2012 Сергей Котов возглавил новый департамент Retail Solutions в GMCS
23.07.2012 Сокращение затрат не мотивирует на использование ИТ-аутсорсинга
13.09.2012 В Тюмени пройдет международная «Олимпиада ИТ-решений»
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
12.04.2011 Стратегия Win-Win: как прийти к взаимопониманию с ИТ-подрядчиком
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
24.01.2011 «Цезарь Сателлит перешёл на Microsoft Dynamics AX 2009 с помощью NaviCon Group
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
11.04.2011 Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
12.07.2011 В систему IP-коммуникаций ZyXEL X8004 интегрирован программный модуль отправки SMS
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
16.08.2010 Siemens перенес IP-телефонию в облако
02.09.2010 «Корус Консалтинг» предлагает Microsoft Customer Care Accelerator для создания «единого окна» обслуживания клиентов
18.11.2010 Вышла финальная версия телеком-решения нового поколения Microsoft Lync Server 2010
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
13.05.2009 Как сократить риски аутсорсинга: 5 шагов
26.06.2009 Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
16.03.2009 «Цезарь Сателлит» управляет ИТ-инфраструктурой с помощью решений IBM
15.10.2009 В Казани откроется крупнейший в Восточной Европе ИТ-парк
15.10.2009 Татарстан откроет технопарк для Медведева
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
25.06.2008 Как веб-посетителей сделать клиентами?
25.09.2008 Как UPS экономит по 2 доллара с заказа?
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
04.12.2008 Персональные данные на практике остаются беззащитными
28.02.2008 Symantec и «Инфосистемы Джет» завершили проект для «Евросети»
01.04.2008 Вышел апрельский номер журнала CNews
16.04.2008 23 апреля откроется Interop Moscow 2008
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
10.10.2008 Кризис: Банки США «сливают» индийские ИТ-активы
18.11.2008 НТК внедряет Microsoft Dynamics CRM 4.0
23.12.2008 «Кокс-тревэл» построил инфокоммуникационную систему на базе решений Cisco
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
13.02.2007 В «Голдер Электроникс» внедрили контакт-центр Avaya
24.04.2007 "КомпьюЛинк" модернизирует телекоммуникационную сеть ВТБ 24
25.04.2007 ВТБ 24 модернизирует телекоммуникационную сеть
28.06.2007 Российский T-Systems увеличится в 5 раз
31.07.2007 Вышел августовский номер журнала CNews
01.10.2007 В ФГУП «Канал имени Москвы» внедряется территориально-распределенная АТС
15.10.2007 «АПТ Телеком» модернизирует сеть «Юниаструм Банка»
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
23.06.2006 ИТ в банках: бюджет растет, ПО меняется
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
21.11.2006 Как обойти "подводные камни" ИТ-консалтинга?
28.09.2006 Microsoft купила израильский стартап Gteko
19.10.2006 9 ноября откроется конференция "Аутсорсинг на рынке ИКТ"
07.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
05.07.2005 Как построить корпоративную мультисервисную сеть
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
07.09.2005 Рынок ИТ-услуг России "перегрет деньгами"?
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
21.04.2004 Цена пароля - шоколадка
02.09.2004 Исполнительные директора наживаются на аутсорсинге
08.09.2004 Аутсорсинг столкнулся с массовым протестом
13.09.2004 "Русал" внедрил систему управления ИТ-инфраструктурой
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
27.01.2003 26 февраля пройдет семинар, посвященный организации Call-центров
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
30.07.2003 Американский хай-тек теряет рабочие места
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
26.11.2002 Cisco Systems представит новые продукты на 7-ой конференции по IP-телефонии
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

28.04.2018 Александр Гольцов -

Массовая цифровизация способствует активному росту рынка ИБ

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

25.11.2020 Иван Шубин, «Элекснет» -

Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг

10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
28.02.2021 Год на удаленке: ВКС-системы стали ключевым элементом любого бизнеса
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

31.05.2016 Рынок ДБО 2016: новые тренды
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

ИТ в банках и страховых компаниях 2021
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
16.03.2023 7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Импортозамещение 2023
15.08.2023 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий

15.09.2023 Заказчики облаков предпочитают «голую» инфраструктуру
21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

15.04.2024 Мария Захарова -

Мария Захарова, департамент здравоохранения ЯНАО: Телемедицина удобна для жителей сел, особенно тех, куда добираются только на вертолете


* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285032, в очереди разбора - 806443.
Создано именных указателей - 145289.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.