Разделы


Microsoft Dynamics
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


12.02.2025 «Корус Консалтинг» помог «Востокцементу» перейти с Microsoft Dynamics 365 CRM на BPMSoft
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
18.12.2017 Maykor-GMCS настроила Service Desk для «Аванпост»
02.11.2017 «Норбит» автоматизировал call-центр компании NEO
07.09.2017 «Синимекс» оптимизировала работу call-центра банка «Ренессанс Кредит»
13.07.2017 Lamoda внедрила Columbus DSM для управления безопасностью в системе ERP
12.07.2017 Maykor-GMCS внедрила в Hoff единую систему управления на базе решений Microsoft
20.03.2017 МТТ перешел на омниканальную CRM
18.08.2016 «Корус Консалтинг» пополнил свой портфель продуктов для взаимодействия с клиентами решением ClickDimensions
07.03.2016 Pony Express преобразила свою систему продаж
26.02.2016 «Открытие» года: как один из ведущих банков страны экономит время клиентов с помощью новой CRM-системы
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
05.08.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2013 в фармацевтической компании «Санофи»
13.02.2015 Pony Express оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
20.08.2014 «Крайслер Рус» внедрил Microsoft Dynamics CRM
01.08.2014 Mamagazin.ru внедряет Microsoft Dynamics AX 2012
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
11.04.2014 «Корус Консалтинг» завершил автоматизацию фронт-офиса розничной сети «Белый ветер»
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
23.01.2014 «Carcade Лизинг» автоматизировал продажу и сопровождение лизинговых сделок с помощью Microsoft Dynamics CRM
09.12.2013 «Акелон» обновил отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM для страховых компаний
25.10.2013 Вышел новый релиз банковского отраслевого решения «Акелон» на базе Microsoft Dynamics CRM
11.09.2013 Microsoft зарегистрировала решение GMCS для контакт-центров
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


24.07.2013 Банк «Балтика» внедрил CRM-систему с помощью «Норбит»
17.06.2013 Финансовая группа БКС внедрила Microsoft Dynamics CRM
03.06.2013 Yota променяла самописные CRM и Oracle на Microsoft
29.05.2013 Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в Response Center «Иокогава Электрик СНГ»
21.05.2013 Наталья Светушкова: Мы смогли более эффективно перераспределить загрузку ресурсов
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
26.03.2013 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM 2011 в «КС-Дилинге»
25.03.2013 Юрий Сафронов - ИТ должны помогать бизнесу достигать стратегических целей



28.02.2013 «Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
24.01.2013 Avaya представила расширенный спектр видеорешений для коллективной работы в мобильных организациях
03.12.2012 «Инвитро» модернизирует CRM-систему с помощью решения Microsoft
22.08.2012 «Банк24.ру» оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
12.04.2012 19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
10.04.2012 19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
27.07.2011 Softline внедряет отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM в ГК ПИК
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
26.04.2011 HP представила облачный сервис по размещению Microsoft Dynamics CRM
15.04.2011 Решения HP обеспечивают гибкую трансформацию приложений
14.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
12.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
24.01.2011 «Цезарь Сателлит перешёл на Microsoft Dynamics AX 2009 с помощью NaviCon Group
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418381, в очереди разбора - 726296.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.