Разделы


Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.02.2019 «Рэйдикс» и «Аквариус» поставили СХД для центра безопасности в ХМАО-Югре
18.02.2019 РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
10.09.2019 «Сател» представляет новую версию платформы РТУ
25.09.2019 «Система управления знаниями» от «Ростелеком контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО
06.04.2020 Комплекс решений «Крок» для удаленной работы пополнился новыми сервисами
09.04.2020 ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО
14.05.2020 Новая платформа CommuniGate Pro получила интеграцию с мессенджерами и популярными ВКС-системами
05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
13.10.2020 Платформа унифицированных коммуникаций CommuniGate Pro 6.3 включена в реестр российского ПО
30.10.2020 В новом классификаторе отечественного ПО произошли радикальные изменения. Исчезли разделы ОС и BI
28.11.2015 Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
26.07.2016 В CommuniGate Pro появилась функциональность контакт-центра
26.09.2016 Разработки «Астерос Лабс» вошли в Единый реестр отечественного ПО
17.10.2016 Разработчики CommuniGate Pro реализовали оригинальное решение для очереди клиентских звонков
14.11.2016 Биометрическая платформа VoiceKey.Platform от ЦРТ внесена в Реестр отечественного ПО
15.11.2016 Система для выстраивания бизнес-процессов и коммуникаций с клиентом от «Норбит» включена в реестр отечественного ПО
19.12.2016 Naumen заняла 1 место по количеству внедрений в российском сегменте аутсорсинговых контакт-центров
04.04.2017 Голосовые решения BSS включены в Реестр отечественного ПО
25.07.2017 Spirit начала продажи версии мобильного мессенджера VideoMost IM для банков
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
14.07.2021 Подтверждена совместимость Communigate Pro 6.3 и «Ред ОС 7.3»
19.07.2021 Коммерческим директором «Моего офиса» стала бывшая топ-менеджер «Билайна»
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
23.09.2021 Российские медучреждения переходят на отечественное коммуникационное ПО
23.09.2021 Российские медучреждения переходят на отечественное коммуникационное ПО
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
07.03.2013 Уральское ПО начало экспансию в Юго-Восточную Азию
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
29.01.2008 Школы получили «Первую помощь 1.0» и тестируют СПО
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
09.11.2021 «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

25.09.2017 Андрей Стрельцов -

Необходимо работать над устранением цифрового неравенства

28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

15.11.2021 Платформа Crafttalk зарегистрирована в белорусском реестре компьютерных программ
18.11.2021 CommuniGate Systems и «Байкал электроникс» подтвердили совместимость своих продуктов
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
01.12.2021 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за ноябрь 2021 года
09.12.2021 Российские разработчики назвали ключевые проблемы и тренды импортозамещения
09.12.2021 Интеграция будет вечной
14.12.2021 Step Logic поможет госорганам в импортозамещении
19.01.2022 Правительство Республики Дагестан переходит на отечественную коммуникационную систему
03.02.2022 МТС, «Билайн» и «Мегафон» вместо «Вконтакте» предоставили бесплатный доступ к сайту Президента России
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее
16.02.2022 CommuniGate Systems и «Ред софт» подтвердили совместимость своих продуктов на платформе Baikal-M
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
22.03.2022 Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
28.03.2022 «ФлексСофт» предоставит банкам быстрое и надежное решение для комплексного импортозамещения продуктов зарубежных вендоров
28.03.2022 Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
01.06.2022 Группа ЦРТ разработала виртуального голосового ассистента службы 122
15.06.2022 «Мегафон» и «Россети Ленэнерго» протестируют технологии интернета вещей в электроэнергетике
16.08.2022 Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
29.08.2022 Эксперты «Крок» рассказали об ИТ-трендах на предстоящий бизнес-сезон
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
16.03.2023 7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
23.03.2023 Российские регионы планируют сократить ИКТ-расходы в 2023 г.
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
Импортозамещение 2023
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
29.09.2023 Николай Ульянов, Россельхозбанк: Распространение ИИ-решений стало мейнстримом в банковской отрасли
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023 Дмитрий Песоцкий, «Крок»: Почти у каждого крупного контакт-центра сегодня есть пилотное внедрение российского ПО
14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
07.02.2024 Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284484, в очереди разбора - 806265.
Создано именных указателей - 145212.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.