Разделы


Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


24.05.2023 ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
18.05.2023 МТТ начинает продажи виртуальных контактных центров с отечественным ПО
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
05.04.2023 «Сберкорус» внедрил кадровый ЭДО для сотрудников колл-центра Neovox
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
23.03.2023 Российские регионы планируют сократить ИКТ-расходы в 2023 г.
16.03.2023 7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
06.03.2023 «АМТ-груп» предложит заказчикам решение для оптимизации работы контакт-центров «Аргус WFM CC»
03.03.2023 Платформа Webinar завершила интеграцию с основными почтовыми клиентами
16.02.2023 Rubytech и IT_One сделали доступной для клиентов и экспертов собственную модель импортонезависимого ИТ-ландшафта
14.02.2023 Merlion и DIS Group договорились о совместном продвижении российских решений для цифровой трансформации
07.02.2023 «Мегафон» запустил решение для организации корпоративной телефонии
31.01.2023 Softline заключила соглашение о партнерстве с Mango Office
30.01.2023 VideoMost и Step Logic объявляют о партнерстве
23.01.2023 Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
31.10.2022 DIS Group поможет компаниям управлять корпоративными знаниями с любых устройств в облаке #CloudMTS
28.10.2022 Sitronics Group заключила партнерское соглашение с разработчиком платформы для корпоративных коммуникаций CommuniGate Pro
27.10.2022 «Аэрофлот» мигрирует на российское ПО. В ближайшие дни купить билет будет невозможно
20.10.2022 CompTek и «Светец» заключили партнерское соглашение
14.10.2022 CTI оптимизирует работу персонала в контактных центрах вместе с НТЦ АРГУС
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
12.10.2022 Три продукта линейки Plus7 вошли в реестр российского ПО Минцифры
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
12.09.2022 «Тринити» заключила партнерство с «Постмет»
30.08.2022 InfoWatch Traffic Monitor интегрирован с Lexicom Voice DLP
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
29.08.2022 Эксперты «Крок» рассказали об ИТ-трендах на предстоящий бизнес-сезон
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
16.08.2022 Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
15.06.2022 «Мегафон» и «Россети Ленэнерго» протестируют технологии интернета вещей в электроэнергетике
01.06.2022 Группа ЦРТ разработала виртуального голосового ассистента службы 122
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.