Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Теплицкий Дмитрий


23.04.2020 Сбербанк разработал роботизированную систему приема волонтерских заявок
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
08.12.2020 Речевая аналитика VS Robotics усовершенствует клиентский сервис Pony Express
29.06.2021 Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
02.04.2021 Команда VS Robotics и ГК «ПИК- Комфорт» реализуют цифровизацию клиентского сервиса
09.11.2021 В VS Robotics разработали технологию, позволяющую предупредить выгорание сотрудников контакт-центров
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
10.02.2022 «Ростелеком» доверит общение с корпоративными клиентами роботу-оператору от VS Robotics
02.12.2022 Робот-оператор оповестит жителей Алтайского края о поступлении в аптеки льготных лекарств
26.01.2023 Робот-оператор от VS Robotics заработал в контакт-центре банка «Дом.РФ»
01.03.2023 Исследование VS Robotics: роботы-операторы на 40% повысили свою эффективность
23.06.2023 Газпромбанк получил премию «Инновация года» за виртуального ассистента на основе искусственного интеллекта
17.07.2023 В систему речевой аналитики VS Robotics интегрирована технология кластерного анализа данных
31.07.2023 Голосовой помощник VS Robotics заработал в МФЦ Республики Алтай
03.11.2023 Речевая аналитика от VS Robotics получила награду CNews Awards в номинации «Анализ разговоров: решение года»
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367817, в очереди разбора - 750285.
Создано именных указателей - 177587.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.