Разделы


ВТБ - Открытие ФК - Банк Открытие
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


ИТ в банках и страховых компаниях 2021
08.09.2023 Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
12.07.2021 LG открыла новый корпоративный облачный центр обработки звонков
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
15.04.2021 «Техносерв консалтинг» участвует в цифровой трансформации управления проблемными активами банка «Открытие»
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
20.05.2020 «Синимекс» приняла участие в реализации масштабного проекта в банке «Открытие»
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
06.02.2020 «Яндекс.еда» инвестирует 250 млн рублей в качество поддержки клиентов
18.11.2019 Huawei открывает фирменные сервис-центры в трех городах России
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
05.12.2018 Samsung Electronics открыла сервисные центры в Москве, Петербурге и Красноярске
22.02.2018 Как угодить клиентам: опыт автоматизации НПФ
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
30.10.2017 Как подчинить себе искусственный интеллект
06.09.2017 Банк «Открытие» завершил пилотное внедрение ИИ в работе операторов контактного центра
23.06.2017 Orange Business Services обеспечит Careem унифицированной сетевой инфраструктурой
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
27.04.2017 На рынок выходит российское решение для управления питанием в ЦОДах
24.04.2017 ИТ в современном коммерческом медицинском центре: опыт «К+31»
24.04.2017 Контакт-центр «ЛоджиКолл» запустил новую площадку в Саранске
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
29.09.2016 Банк «Открытие» запустил банковский бот в Facebook
21.03.2016 «Корус АКС» реализовал проект по строительству ЦОВ «Системы-112» в Свердловской области
26.02.2016 «Открытие» года: как один из ведущих банков страны экономит время клиентов с помощью новой CRM-системы
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
01.09.2015 Mango Office открывает офис во Владивостоке
12.08.2015 Tele2 подготовила контактный центр для Московского региона
11.06.2015 Tele2 открыла контактный центр в Иркутске
28.05.2015 Mango Office открывает представительство в Волгограде
22.05.2015 Tele2 открыл обновленный контактный центр в Челябинске
03.12.2014 Пермская торгово-промышленная палата выбрала Mango Office поставщиком облачных коммуникационных сервисов
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
03.10.2014 В России начались продажи новой IP-АТС Panasonic KX-NS500
05.08.2014 «Манго Телеком» открыла филиал в Перми
26.03.2014 Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
05.09.2013 CTI открыла новый офис в Новосибирске
21.08.2013 «Манго Телеком» открыл филиал в Новосибирске
15.08.2013 Государство стимулирует производство телеком-оборудования в России
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
22.07.2013 «Сбербанк» выпустил новое приложение «Сбербанк Онлайн» для iPhone
24.05.2013 Genesys открывает первый центр обучения в России
30.01.2013 «Мотив» зафиксировал спам-рассылку вредоносных SMS
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.