Разделы


Avaya Aura
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
18.01.2021 «Медицина» модернизировала систему связи на базе решений Avaya
09.04.2020 НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
09.08.2019 Внедрение многофункционального контакт-центра РУДН
04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
02.04.2018 «Хайтэк» завершил первый международный проект в Республике Таджикистан
24.01.2018 Itelon завершила внедрение колл-центра в компании «Ароса»
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
13.12.2016 «Астерос» построил катастрофоустойчивый контакт-центр для «Цезарь Сателлит»
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
24.08.2015 «Астерос» помог «Мегафону» виртуализировать колл-центры по всей России
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
14.04.2015 «Техносерв» разработал ПО «Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112» на базе решений Avaya
02.02.2015 «ЛанКей» модернизировал АТС и системы связи в «БайкалБанке»
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
25.09.2014 «Ай-Теко» протестировала Avaya Communicator для Android
13.05.2014 Avaya Contact Center Select предлагает функции мультиканального контакт-центра для среднего бизнеса
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
16.09.2013 «Белтел» построил современный контакт-центр для «Иркутскэнергосбыта»
20.08.2013 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Сбербанка России» в Украине
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
16.05.2013 «Независимость» модернизировала контакт-центр с помощью «Астерос»
26.04.2013 Avaya представила продукты Collaborative Cloud для поставщиков облачных услуг
26.04.2013 Avaya представила новые инструменты для оценки качества обслуживания клиентов и управления многоканальным взаимодействием
24.01.2013 Avaya представила расширенный спектр видеорешений для коллективной работы в мобильных организациях
13.12.2012 Avaya представила новую коммуникационную архитектуру виртуализированных приложений для унифицированных коммуникаций
23.11.2012 Avaya запускает программу Avaya Online University 2012-2013
03.10.2012 Avaya и «Стэп Лоджик» модернизировали контакт-центр в «Такси 956»
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
05.04.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр «Байкалвесткома»
06.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для Страховой группы МСК
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
21.02.2011 «Банк Москвы» внедрил решение «Видеоконсультант» от Avaya в отделении Digital Office
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
13.10.2009 Avaya представила решение по виртуализации унифицированных коммуникаций для среднего бизнеса
15.07.2009 Avaya представила новый one-X Agent для виртуальных контакт-центров
29.06.2009 Avaya и IBM создадут совместные решения в сфере унифицированных коммуникаций
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
04.03.2008 Call-центр + CRM: инновационное решение от Computer Mechanics и Columbus IT
15.10.2007 «АПТ Телеком» модернизирует сеть «Юниаструм Банка»
02.07.2007 Avaya представила новое решение для конференцсвязи
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1427196, в очереди разбора - 727323.
Создано именных указателей - 191817.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240