29.01.2019
Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
16.12.2019
«Алиса» начала консультировать абонентов Tele2
23.01.2020
МТС инвестировала в разработчика технологий разговорного искусственного интеллекта Just AI
27.11.2019
Основные успехи цифровизации в госсекторе
07.10.2020
«Почта России» внедрила голосового помощника на базе технологии «Яндекса»
09.10.2020
Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре
26.11.2020
Резидент «Сколково» выделил 8 млн рублей на автоматизацию работы с клиентами в социальной сфере
10.04.2017
«Билaйн» запустил чат-бота с иcкуccтвeнным интeллeктом в помощь клиeнтaм
08.12.2017
Avaya запустила программу AI Connect по внедрению ИИ для корпоративных коммуникаций
22.02.2021
Как создать и внедрить полезное умное приложение
03.03.2021
ИКТ-тренды в медицине
17.03.2021
Речевые технологии группы ЦРТ помогли заговорить голосовому ассистенту ВТБ
19.03.2021
Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
25.03.2021
В ульяновских МФЦ заработал голосовой помощник «Ростелекома»
04.06.2021
Власти сговорились с «Билайном», МТС, «Мегафоном» и Tele2 вместе убить телефонный спам
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
06.10.2021
На Урале заработал виртуальный голосовой ассистент для пациентов
15.04.2011
Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
12.10.2021
В едином контактном центре Пенсионного фонда внедрены речевые решения BSS
09.10.2006
Softool-2006: кузница опыта или шоу?
01.11.2021
Робот-ассистент общегородского контакт-центра Москвы принял более 65 млн звонков
09.07.2015
Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
28.03.2022
Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял почти 75 млн звонков
29.03.2022
Голосовой робот МТТ вызовет врача на дом
20.04.2022
Сеть клиник «Альфа-центр здоровья» приняла на работу цифрового сотрудника
25.04.2022
Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
16.05.2022
ВТБ развивает удаленные сервисы обслуживания клиентов
19.05.2022
Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
01.06.2022
Группа ЦРТ разработала виртуального голосового ассистента службы 122
09.06.2022
Голосовой ассистент Voximplant начал принимать онлайн-заказы в сети аптек «Асна»
11.07.2022
Мобильное приложение «Моя Москва» установило рекорд активной ежемесячной аудитории
11.07.2022
Мобильное приложение «Моя Москва» установило рекорд активной ежемесячной аудитории
15.07.2022
Голосовой помощник мобильного приложения «Моя Москва» научился находить автомобильные штрафы
17.10.2022
Виртуальный ассистент BSS в контактном центре «Триколора» расширил свои возможности
20.10.2022
Голосовой помощник ЕДЦ обработал более 2,5 млн звонков
25.10.2022
В восьми регионах СЗФО внедрили цифровые сервисы здравоохранения «Сбера»
08.12.2022
«Детский мир» перевел свое интерактивное голосовое меню на платформу Voximplant
13.12.2022
Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
15.12.2022
Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
19.12.2022
Сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации
27.01.2023
Десять проектов ВТБ получили премию Global CIO «Проект года 2022»
31.01.2023
Naumen вывела на российский рынок синтеза и распознавания речи собственный продукт Speech AI
04.04.2023
Более 100 млн звонков принял голосовой помощник на линиях контакт-центра Москвы за девять лет
10.04.2023
«БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
11.04.2023
Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
25.04.2023
Более 20% обращений за первые два месяца автоматизировал голосовой робот в семейном МФЦ «Мой семейный центр» Тульской области
02.05.2023
В АИС «МФЦ дело» Рязанской области появился голосовой робот-помощник: он принимает телефонные звонки и отвечает на стандартные вопросы
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
23.06.2023
Газпромбанк получил премию «Инновация года» за виртуального ассистента на основе искусственного интеллекта
07.07.2023
Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
07.07.2023
ВТБ тестирует сервис голосовых отзывов
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
28.08.2023
Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
06.10.2023
Искусственный интеллект помогает горожанам оценить качество консультаций на горячих линиях общегородского контакт-центра
25.10.2023
Золотодобывающая компания «Полюс» запустила виртуального ассистента для внутренней техподдержки
30.10.2023
«Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера»
20.11.2023
Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
14.12.2023
Робот «Захар» запишет к врачу
22.12.2023
«Тинькофф Инвестиции» запустили инвестиционного ассистента на основе искусственного интеллекта
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
26.01.2024
«Работа.ру» и «СберНПФ»: россияне рассказали о работе мечты для студентов
31.01.2024
Голосовой робот МТТ помог ускорить подбор соискателей сети продуктовых дискаунтеров «Победа»
23.04.2024
Роботизация или автоматизация: что выбрать
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
10.10.2024
Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
14.10.2024
Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ
05.03.2025
ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
17.03.2025
«Можно с богомолом?» ИИ-ассистент научился отвечать на каверзные вопросы пассажиров
10.03.2025
Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
21.05.2025
Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
29.05.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
