23.04.2026
«Авито Подработка» внедрила ИИ-помощников
09.04.2026
Автоматизация в Max за одну неделю: BSS помогает госсектору и бизнесу улучшить сервис
23.03.2026
Цифровой помощник Социального фонда теперь считывает эмоции и подсказывает, что говорить
24.02.2026
Почему девелоперы становятся ИИ-компаниями
10.12.2025
«Нетрика Медицина» представляет ИИ-ассистента для записи на прием к врачу
05.12.2025
«Самолет Плюс» научил ИИ отвечать в чатах «Авито», «Циан» и «Домклик» за риелторов
28.11.2025
ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
25.11.2025
«Авантелеком» внедрил ИИ-помощника в контакт-центр Службы занятости населения Ставропольского края
13.10.2025
«Ростелеком» трансформирует систему здравоохранения Прикамья с помощью технологий искусственного интеллекта
06.10.2025
От искусственного интеллекта ждут не только умений, но и эмпатии
15.09.2025
«Альфа-Капитал» внедрила ИИ-оператора: треть клиентских запросов решается без участия человека
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
08.09.2025
Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
07.08.2025
«Обит» трансформировала клиентский сервис девелопера «Самолет» и группы «Плюс» на базе технологий Naumen
20.06.2025
«Билайн» и red_mad_robot представили линейку ИИ-агентов
29.05.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
28.05.2025
«Ростелеком» внедряет голосовые ИИ-сервисы в медицинских учреждениях Среднего Урала
21.05.2025
Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
17.03.2025
«Можно с богомолом?» ИИ-ассистент научился отвечать на каверзные вопросы пассажиров
10.03.2025
Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
06.03.2025
ИИ начал обрабатывать входящие звонки в контакт-центре «Самолет Плюс»
05.03.2025
ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
25.02.2025
«Яндекс» перезапустил чат с «Алисой» — теперь он работает на новой мощной нейросети YandexGPT 5 Pro
06.02.2025
Работой голосового помощника на городских горячих линиях довольны 96% москвичей
10.12.2024
«Авантелеком» внедрил ИИ в единую горячую линию Хабаровского края
19.11.2024
Голосовой помощник МФЦ Подмосковья принял 1 млн звонков с начала 2024 года
11.11.2024
Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
05.11.2024
В Общегородском контакт-центре начали тестировать новые языковые модели для улучшения качества консультаций
21.10.2024
ИИ в клиентском сервисе: «Честный знак» и AutoFAQ поделятся экспертизой на CNews Forum 2024
14.10.2024
Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ
10.10.2024
Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
17.09.2024
«Авантелеком» предложил создать единую платформу коммуникации в Хабаровском крае
15.08.2024
«Авантелеком» оптимизировал медицинский контакт-центр с помощью ИИ
26.07.2024
МТС Exolve поможет повысить производительность колл-центров
25.07.2024
«МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
11.07.2024
ДИТ Москвы расширил использование искусственного интеллекта для улучшения качества консультаций на городских горячих линиях
01.07.2024
Голосовой помощник принимает обращения граждан в МФЦ Волгоградской области
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
03.06.2024
Naumen запускает LLM-лабораторию
14.05.2024
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
27.04.2024
Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
24.04.2024
ИИ-вселенная: «Тинькофф» первым в мире представил экосистему персональных помощников
23.04.2024
Роботизация или автоматизация: что выбрать
18.04.2024
«ПИК-Комфорт» запустил голосового помощника
17.04.2024
Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона»
17.04.2024
Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям
29.03.2024
В Step Security Data Lake появился GPT-ассистент для расследования инцидентов
22.03.2024
Бизнес-ассистент ПСБ признан лучшим дистанционным сервисом взаимодействия с клиентами
19.03.2024
CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
27.02.2024
CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439509, в очереди разбора - 728597.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
