Разделы


Россия - ЦФО - Воронежская область - Воронеж
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


23.01.2024 20 тыс. холодильников сдали на утилизацию в 2023 г.
05.10.2023 «Компас» для предпринимателей: «Тинькофф бизнес» запустил бесплатный геосервис для поиска лучших мест для бизнеса на основе Big Data
18.09.2023 Сеть медицинских клиник «Сова» автоматизировала работу с пациентами с помощью Mango Office
16.02.2023 МТТ начал обслуживать горячую линию «Газпром межрегионгаз Воронеж»
12.09.2022 «Тринити» заключила партнерство с «Постмет»
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
20.05.2021 В Москве ликвидирован мошеннический колл-центр, работавший под вывеской юридической фирмы
15.10.2020 Альфа-Банк начал открывать гибридные офисы в регионах
13.08.2020 Александр Калиновский, ИТ-директор «Хоум Кредит» — в интервью CNews: «Со временем мы придем к квантовому компьютингу»
25.05.2020 Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
06.02.2020 «Яндекс.еда» инвестирует 250 млн рублей в качество поддержки клиентов
12.11.2018 «Росводоканал» трансформировал сервисные процессы при помощи Naumen ITSM 365
22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
22.02.2017 MCN Telecom начал предоставлять услуги телефонной связи абонентам Сочи и Воронежа
19.01.2017 «Ростелеком» развивает «Систему-112» в Воронежской области
04.10.2016 «Ланит» создала компанию-интегратора решений для ритейла
03.10.2016 «Ланит» создал решение по предсказанию покупок
11.08.2016 «Манго Телеком» за полгода увеличила оборот на 25%
18.02.2016 Сбербанк проводит сверхскоростную закупку зарубежного ПО на десятки миллионов долларов
16.10.2015 ТТК подключил к услуге «Бесплатный вызов 8-800» десять СМБ-компаний в Центрально-Черноземном регионе
05.06.2015 Оборот «Манго Телеком» в 2014 г. вырос на 45% до 1,35 млрд руб.
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
10.04.2015 Orange предоставил Mango Office каналы связи в Красноярске, Воронеже и Тольятти
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
16.04.2013 «НИС» развернет инфраструктуру сетей виртуального оператора в 15 регионах России
10.04.2013 Система 112: помощь придет быстро
05.12.2012 "Росгосстрах": Связь от "Ростелекома" есть везде
12.11.2012 ВТБ ищет поставщиков ИТ-решений и услуг
30.08.2012 «Сбербанк» закрывает контакт-центр в Москве и нанимает операторов в регионах
05.07.2012 «Ростелеком» предоставил услуги связи «М Банку»
24.04.2012 «Билайн» обновляет линейку тарифных планов домашнего интернета
06.03.2012 Новый контактный центр «Сбербанка» в Омске принял первые звонки клиентов
27.01.2012 «Сбербанк России» открыл контактный центр в Екатеринбурге
20.12.2011 «Собинбанк» и «Система А3» запустили услугу онлайн-оплаты газа в 13 регионах РФ
07.02.2011 «Мегафон» оставляет без работы тысячу москвичей
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
29.03.2010 «ЭР-Телеком» создает объединенный call-центр
12.02.2010 «Скай Линк» проводит реорганизацию и назначает новых директоров
22.09.2009 «Росно» вывезла call-центр и ОСАГО из Москвы
14.07.2009 Oberon строит контакт-центр для торговой сети «МТ-Онлайн»
14.04.2009 «Сумма Телеком» запустит услугу ШПД в 10 регионах РФ
05.08.2008 «Скай Линк» создает единый контакт-центр
16.12.2004 "МТУ-Интел" выходит из столицы
14.09.2004 "Евросеть" запустила сall-центр на основе IP-технологий
22.06.2004 "ВымпелКом" внедрил CRM-систему в ряде филиалов
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.