Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load - Экспедирование


07.11.2025 MANGO OFFICE представила сервис маркировки звонков Этикетка
05.11.2025 Российские заказчики переходят на мультивендорную модель, чтобы диверсифицировать риски
Игорь Кириченко, Naumen
Искусственный интеллект 2021
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
14.08.2025 Топ-6 внедрений кадрового электронного документооборота в России. Рейтинг CNews Analytics
01.08.2025 «Первый Бит» для сети медклиник «Евродон» создал единую цифровую инфраструктуру
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
26.06.2025 Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
20.06.2025 «Почта России» может внедрить в работу искусственный интеллект GigaChat
18.06.2025 Куда идут работать подростки в 2025 г.: самые популярные подработки по версии hh.ru
06.06.2025 ЦУМ перевел базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS
05.05.2025 Какую работу ищут выпускники колледжей – исследование HeadHunter
20.12.2024 Представления о справедливой зарплате выше всего у программистов, аналитиков и врачей
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
20.11.2024 Как RobotMIA запустила более 400 роботов в облаке Selectel
10.09.2024 В билайне стартовал предзаказ на iPhone 16
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
17.04.2024 Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
28.03.2024 Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
22.03.2024 Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
02.02.2024 МТС открыла предзаказ на Apple Vision Pro
27.12.2023 От санкций выиграли вендоры и проиграли интеграторы
28.11.2023 СТД «Петрович» запустил бота-суфлера для оператора на технологиях Naumen
15.11.2023 билайн бизнес расширил линейку голосовых ассистентов
08.09.2023 Рынок труда в e-commerce: спрос, динамика зарплат, статистические данные
31.08.2023 Четверть продавцов на рынке труда считают, что они теряют свои профнавыки на текущем месте работы
29.08.2023 «Крок»: две трети компаний испытывают сложности с обеспечением бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
07.07.2023 CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
11.05.2023 Европейский сервис Pay Assistant для работы с фрилансерами вышел на российский рынок
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
21.03.2023 Исследование «Ростелекома»: цифровые сервисы продлевают жизнь малому и среднему бизнесу
20.03.2023 Цифровизация здравоохранения движется в сторону использования ИИ и больших данных
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
07.02.2023 Платформа «Цунами О2» упростит страховым компаниям процесс записи клиентов в клиники по ДМС
22.12.2022 Программисты тратят на бессмысленную работу в среднем 38% своего рабочего времени
08.12.2022 «Детский мир» перевел свое интерактивное голосовое меню на платформу Voximplant
07.11.2022 Больше всего вакансий с требованием английского языка открыто в сфере ИТ, следует из совместного исследования «Работа.ру» и «Яндекс практикум»
26.10.2022 «Работа.ру» запустила «Подработку» — сервис по поиску исполнителей для бизнеса
25.10.2022 В восьми регионах СЗФО внедрили цифровые сервисы здравоохранения «Сбера»
20.10.2022 «М.видео» запустила экотакси для вывоза старой техники на утилизацию
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.