30.04.2026
Axenix внедрил локальную систему заботы о потребителях в «Мон’дэлис Русь»
24.04.2026
«Билайн бизнес» внедрил LLM-агента для «Ренессанс страхование»: первые результаты
24.04.2026
DLBI: мошенники выезжают на дачу
31.03.2026
«Вашу подпись взломали»: новый сценарий мошеннической схемы с обратным звонком
26.03.2026
Владимир Лидерман - Владимир Лидерман, «Сигма»: Энергетический рынок перешел к осознанному выбору зрелых импортонезависимых ИТ-решений
10.03.2026
Мошенники нашли новый способ взлома «Госуслуг» и интернет-банков с помощью обратных звонков
05.03.2026
ИИ в клиентском сервисе банков не оправдал надежд
18.02.2026
CorpSoft24: Telegram для бизнеса превращается в рискованную площадку
09.12.2025
Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
28.11.2025
ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
28.07.2025
Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
03.07.2025
Каждая четвертая компания в России теряет деньги из-за фрода
29.05.2025
Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
28.05.2025
Teleperformance в России («ТР Россия») переведет более 3,5 тысяч операторов на Naumen Contact Center
21.05.2025
ITFB Group и CraftTalk объявляют о стратегическом партнерстве в сфере HR-технологий и автоматизации коммуникаций
24.04.2025
Aurus представила новую версии системы записи звонков PhoneUP с автоматической расшифровкой записанных диалогов
10.03.2025
Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
04.12.2024
ИИ от CraftTalk помогает МФЦ Нижегородской области решать вопросы жителей
28.11.2024
Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
27.11.2024
«Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
22.11.2024
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
22.10.2024
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
22.10.2024
ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
16.10.2024
CraftTalk интегрировался со всеми ведущими маркетплейсами
08.10.2024
Разработчик Neuro.net выпустил голосового робота Nebo
16.09.2024
«Ростелеком контакт-центр» снизил затраты на КДП на 5,5 млн рублей за счет внедрения HRlink
16.08.2024
Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
19.07.2024
Группа компаний ЦРТ объявила о разработке облачной версии SpeechXplore — ИИ-решения для анализа речи
29.05.2024
«Айтеко» реализовала масштабный проект по созданию единого пространства коммуникаций для ГК «Газпром Бурение»
14.05.2024
Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
26.04.2024
Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
11.04.2024
«Хайтэк-Интеграция» построила единый контакт-центр для «Центра корпоративных решений»
03.04.2024
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
19.03.2024
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
19.03.2024
CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
14.03.2024
«Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
28.02.2024
«Онланта» стала стратегическим партнером компании-разработчика Communigate Pro
27.02.2024
CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
12.02.2024
Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
30.01.2024
«Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
25.01.2024
Динара Еникеева, Минздрав Башкортостана: Цифровые технологии снижают нагрузку на врачей, позволяя им сосредоточиться на лечении пациентов
22.01.2024
Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
11.12.2023
«Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439498, в очереди разбора - 728586.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
