Разделы


Государственные органы власти - ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


10.09.2019 «Сател» представляет новую версию платформы РТУ
13.03.2020 Inline Technologies построила инфраструктуру системы-112 в Якутии
11.03.2019 МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
23.05.2018 Председатель ИТ-комитета Вологодской области: почему цифровая экономика начнется с регионов
25.06.2018 Генеральный конструктор Безопасного города рассказывает о рисках, успехах и провалах безопасных и умных городов
07.05.2018 В России построят ИС, автоматически штрафующую бизнес за загрязнение окружающей среды
27.11.2020 Государство замыкает здравоохранение в единый контур
06.10.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2020 г.
18.08.2020 В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center
21.12.2020 Алексей Скляр, замглавы Минтруда в интервью CNews — о цифровизации социальной сферы
03.08.2015 Мониторинг законодательства в ИТ и телекоме за июль 2015 г.

28.11.2015 Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
13.04.2017 Кто и как считает российских доноров?
22.05.2015 «Эр-Телеком» подключился к федеральным клиентам
22.02.2017 MCN Telecom начал предоставлять услуги телефонной связи абонентам Сочи и Воронежа
23.05.2017 Путину написали программу: Россиян заставят платить за электронное правительство
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
22.06.2021 Какие цифровые платформы нужны госсектору
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
05.07.2021 Количество абонентов виртуальной АТС «Ростелекома» превысило 500 тысяч
25.08.2021 Власти дадут «Ростелекому» 220 миллионов на информирование россиян о коронавирусе
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
24.07.2014 Медицина пока не стала удобной
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
18.03.2014 Контакт-центр «Лоджиколл» внедрил собственную систему корпоративного обучения
18.08.2014 Samsung Electronics и «Ростелеком» представили планшет для школьного образования
08.09.2014 Абонентов «Ростелекома» на Северо-Западе будет обслуживать новый единый контакт-центр в Череповце
02.06.2013 Модернизация здравоохранения – итоги первого этапа
13.03.2013 Роман Ивакин: О стратегии информатизации здравоохранения
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
09.12.2013 Информатизация медицины: все только начинается
13.03.2013 Электронная медкарта пациента будет доступна любому врачу. Подробности от Минздрава
09.04.2013 Вокруг «Ростелекома» образовался мультимедийный гигант
12.05.2012 Александр Мартынов: "Мне интересны нетривиальные задачи"
23.05.2012 "ТрансТелеком" дополняет реальность
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
25.03.2011 «Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
07.07.2011 Клиенты «Энфорты» переведены на обслуживание в единый контакт-центр
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
02.12.2010 «Манго Телеком» запускает услугу «8-800»
10.12.2010 «Ростелеком» открыл первый инфомат для доступа к госуслугам
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
01.10.2009 Проект "Linux в школах": справится ли подрядчик?
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
08.04.2009 «Ай-Теко» создает ИИС для Центров обслуживания населения Казахстана
15.10.2009 Татарстан откроет технопарк для Медведева
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
18.04.2008 "Крок" в двух шагах от миллиарда
16.11.2007 ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
12.12.2007 АМТ модернизировала телефонную сеть ФГУ «Научный центр акушерства»
22.02.2006 10 нижегородских тезисов Путина об ИТ
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
10.11.2006 АСВТ создала ЦОВ для НП "Реестр непьющих мужиков"
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
26.02.2003 4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003
16.05.2003 IP Office: все для малого и среднего бизнеса
19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
Искусственный интеллект 2021
29.11.2021 Центр коммуникаций Voxys запустит франшизу контакт-центра
17.01.2022 Как власти сэкономят 460 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
06.07.2022 Компания «СВЕТЕЦ» примет участие в онлайн-конференции CNews «Современные контакт-центры 2022»
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
07.10.2022 Российский телеком страдает от дефицита кадров и поднимает зарплаты
31.10.2022 Украинские телефонные мошенники разоряют россиян с технической помощью Англии, Польши, США, Эстонии
28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
16.02.2023 МТТ начал обслуживать горячую линию «Газпром межрегионгаз Воронеж»
03.04.2023 Россиян спасут от жадности и произвола маркетплейсов. Власти вводят законодательный запрет на списание денег с удаленных карт
01.06.2023 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за май 2023 года
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
Импортозамещение 2023
15.08.2023 Россияне устали ждать помощи властей и сами научились эффективно бороться с мошенниками
11.10.2023 VideoMost в портфеле решений «АМТ-груп» для корпоративных коммуникаций
22.02.2024 Как государство сэкономит 100 млрд рублей на ИКТ-инфраструктуре
23.04.2024 Разработчик IP-телефонии «Авантелеком» вступил в «Руссофт»

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1287230, в очереди разбора - 806379.
Создано именных указателей - 145762.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.