Разделы


Microsoft Skype - Skype Technologies - Skype Software - Skype Communications - Skype Inc - Skype Limited
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
16.05.2022 ВТБ развивает удаленные сервисы обслуживания клиентов
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

17.05.2021 Какие решения должны быть в цифровом офисе
09.02.2021 Статистика роста популярности видеочатов и сервисов видеосвязи за 2020 год
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
09.12.2016 «Триколор ТВ» представил новые каналы обслуживания абонентов
11.11.2016 Что хочет бизнес: Как ИТ позволяют создать хороший коллектив
10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

13.05.2016 Связаться с «НТВ-Плюс» теперь возможно через Telegram
18.04.2016 Абонентам «НТВ-Плюс» стали доступны новые каналы обратной связи
01.03.2016 Георгий Качмазов: «Проект помог нам увеличить прибыль»
04.02.2016 Ювелирная сеть перевела сотрудников на Skype для бизнеса
26.11.2015 Frost & Sullivan назвал 5 актуальных технологических тенденций 2016 г.
15.05.2015 Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business
02.04.2015 Контакт-центр ДТЭК, созданный «Астерос», сократил время ожидания абонента до 10 секунд
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
17.03.2014 «Инфосистемы Джет» на MWC 2014: Управлять трафиком — это выгодно
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
26.07.2013 Bank of America тестирует ВКС через банкомат
27.06.2013 IMS — катализатор роста выручки телекома?
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
22.10.2012 Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
16.10.2012 «АМТ-Груп» расширила функциональность контакт-центра Quelle
21.09.2012 «Флагман телеком» предложил корпоративным клиентам новые возможности офисной телефонной связи
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
26.04.2012 «Казкоммерцбанк» запустил новые продукты в области банковского обслуживания и электронной коммерции
23.01.2012 Система ВКС «ВидеоМост» обеспечивает видеозвонки в инфоматах «Ростелекома»
09.12.2011 IP-телефония оказалась в 4 раза дешевле традиционной
22.11.2011 Как сэкономить с помощью объединенных коммуникаций: рецепт "Ти Ай Системс"
01.11.2011 «МДМ Банк» начал обслуживать клиентов по Skype
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
24.08.2010 Оборудование AddPac показало полную совместимость со Skype
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1428770, в очереди разбора - 728574.
Создано именных указателей - 191915.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797