Разделы


Китай - Китайская Народная Республика - КНР
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


01.10.2019 Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
08.05.2020 Российская технология распознавания речи группы компаний ЦРТ признана лучшей в мире
26.03.2018 «Хайтэк» интегрировала контакт-центры Avaya с мессенджерами и соцсетями
26.03.2018 «Хайтэк» представил решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями
25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
14.04.2016 Пицца как облачный сервис: российская сеть завоевывает мир
27.07.2015 «Альфа-Информ» модернизировал контакт-центр «Додо Пицца»
30.07.2015 Tele2 подвела итоги работы абонентского обслуживания за год
17.11.2015 Новый робот-консультант «Билайна» будет угадывать желания клиентов
25.11.2015 TradeEase перенесла персональные данные россиян в отечественный дата-центр
16.03.2016 «Билайн» запускает в России этно-MVNO систему для приезжих из ближнего и дальнего зарубежья
16.03.2016 «Билайн» «почти безденежно» получил стартап основателя Qiwi
19.09.2016 «РЖД Логистика» выпустила Android-приложение «РЖД грузы» для заказа перевозок
12.10.2016 Два «убийцы Apple» одновременно открывают первые фирменные магазины в Москве
21.12.2016 J’son & Partners Consulting: прогноз развития рынка подключенных автомобилей в России и в мире
17.02.2017 Городской агрегатор «Чудо техники» начал ремонтировать китайские смартфоны
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
31.05.2017 После атаки WannaCry «дочка» «Мегафона» ищет новых ИТ-директоров
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
20.07.2017 3i Technologies представил облачный сервис для обработки речевой информации
03.08.2017 Из кошельков WannaCry исчезли все биткоины
04.08.2017 Программист, спасший мир от WannaCry, арестован в США за создание банковского трояна
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
15.03.2021 «Наносемантика» презентовала голосовую технологию NLab Speech
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
25.08.2014 Самые дорогие смартфоны: Android за миллион
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
20.05.2013 Обзор Treelogic Gravis 73 3G GPS: в семи дюймах от места назначения
15.08.2013 Государство стимулирует производство телеком-оборудования в России
11.09.2013 CompTek и Alcatel-Lucent RT: Годовой рост в 25% – для нас не предел!
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
12.12.2013 hybris выпустила B2C Commerce Accelerator для китайского рынка
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
23.05.2012 "ТрансТелеком" дополняет реальность
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
29.05.2012 Alcatel-Lucent бросила вызов Cisco и Juniper
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
27.08.2010 «Билайн» предоставил жителям Татарстана комплексное обслуживание на татарском языке
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
13.05.2009 Как сократить риски аутсорсинга: 5 шагов
19.01.2009 Lenovo создает новое географическое подразделение
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
10.03.2009 Американцы возвращают аутсорсинг в США
09.10.2009 Nuance представила новый голос для синтеза речи на русском языке
05.11.2009 Orange создал телеком-инфраструктуру для call-центра «Дженерал Сателайт»
14.12.2009 Большинство пользователей не делают покупок на иноязычных сайтах
09.01.2008 Genesys и IBM будут продвигать решение для контакт-центров в Китае
30.05.2008 Инсайд 2008: Самые громкие и самые глупые утечки
25.09.2008 Как UPS экономит по 2 доллара с заказа?
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
28.09.2005 ZTE в России ставит на VAS
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
01.04.2005 Alcatel будет продавать "питерские разработки"
23.06.2004 Борис Хобод: Российский рынок ноутбуков состоит из множества мифов
17.03.2004 Gartner предсказывает большое будущее ИТ-аутсорсингу
25.03.2004 HP всерьез взялся за компьютеры «без Microsoft»
21.10.2004 Европа догоняет США по аутсорсингу
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
30.07.2003 Американский хай-тек теряет рабочие места
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

Игорь Кириченко, Naumen
27.01.2022 Российские технологии голосовой биометрии продемонстрировали выдающиеся результаты в международном конкурсе NIST
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
25.04.2022 «ЭРА-ГЛОНАСС» под ударом. Отрасль лоббирует ее закрытие
03.10.2022 Интегратор CTI и китайский разработчик сетевого оборудования Maipu заключили соглашение
07.10.2022 Российский телеком страдает от дефицита кадров и поднимает зарплаты
07.10.2022 CTI и Ruijie заключили партнерское соглашение
30.11.2022 Американский банк поймали на многомесячном пиратском использовании российского ПО
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
20.03.2023 Цифровизация здравоохранения движется в сторону использования ИИ и больших данных
28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
15.09.2023 Заказчики облаков предпочитают «голую» инфраструктуру
26.09.2023 АО «ГЛОНАСС» предложило создать в Китае систему аварийного оповещения на транспорте
31.10.2023 Дмитрий Песоцкий, «Крок»: Почти у каждого крупного контакт-центра сегодня есть пилотное внедрение российского ПО
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

26.01.2024 «Телфин» подводит итоги 2023 года: компания переходит к предоставлению комплексных решений связи
07.02.2024 Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
02.04.2024 Тысячи рабов занимаются киберпреступлениями под угрозой физической расправы
18.04.2024 «Дочка» МТС начнет выпуск собственных базовых станций 5G и 4G до конца года
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.