Разделы


Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


24.05.2019 Виртуальный оператор поможет москвичам вернуть эвакуированный автомобиль
04.10.2019 Робот контакт-центра «Московского транспорта» помог тысячам москвичей вернуть эвакуированный автомобиль
11.03.2019 МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
24.06.2019 Умный город: хайп или реальность
15.08.2018 Есть ли в России «умные» города?
07.05.2018 В России построят ИС, автоматически штрафующую бизнес за загрязнение окружающей среды
05.12.2018 ДИТ Москвы рассказал о причинах обращения москвичей в общегородской контакт-центр
28.11.2015 Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
16.10.2015 Росавтодор начал приемку системы взимания платы с транспортных средств массой выше 12 тонн «Платон»
10.10.2016 Единая справочная Московской мэрии в лидерах среди государственных горячих линий
11.11.2016 В Департаменте ИТ Москвы назначен ответственный за развитие сервисов «электронный чиновник»
09.03.2017 Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen
20.02.2021 В «Ситимобил» появилась опция вызова такси другому человеку
12.05.2021 В приложении «Моя Москва» появилась история платежей
10.09.2021 Выручка топ-40 поставщиков ИТ в транспортный сектор увеличилась на 38%
15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
04.06.2013 Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
19.12.2011 Нужен ли бизнесу удаленный доступ?
12.07.2011 «Манго Телеком»: 20% клиентов выбирают «облачные» сервисы «Манго-Офис» из-за информационно-аналитических инструментов
19.09.2011 «Корус Консалтинг» преобразован в группу компаний
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
12.02.2010 БИТ автоматизировал деятельность регионального дистрибьютора «Хейнекен»
26.05.2009 Оборот «Астерос» в 2008 финансовом году вырос на 49%
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
26.10.2022 «Работа.ру» запустила «Подработку» — сервис по поиску исполнителей для бизнеса
23.03.2023 Российские регионы планируют сократить ИКТ-расходы в 2023 г.
20.03.2023 Цифровизация здравоохранения движется в сторону использования ИИ и больших данных
03.04.2023 В Москве стартовал пилотный проект по рассылке информационных СМС-уведомлений жителей по обращениям, связанным с работой наземного транспорта
16.06.2023 Контакт-центр «Московский транспорт» расширил проект по SMS-информированию горожан о номере их обращения
23.06.2023 Газпромбанк получил премию «Инновация года» за виртуального ассистента на основе искусственного интеллекта
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
23.04.2024 1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
31.07.2024 Постоянное обучение и любовь к людям: ДИТ Москвы — о работе операторов городских горячих линий
15.08.2024 ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414634, в очереди разбора - 727573.
Создано именных указателей - 189551.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.