Разделы


Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


23.05.2018 Председатель ИТ-комитета Вологодской области: почему цифровая экономика начнется с регионов
21.12.2018 Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
18.07.2016 Создание российского e-health тормозится отсутствием денег и нормативной базы
10.12.2015 Апгрейд телефонии помог бизнесу сэкономить
15.03.2016 Услуги ЦОД или аутсорсинг: что выбрать
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
21.10.2015 Новые технологии звонков прямо из браузера
04.01.2020 Советы ZOOM: как не дать украсть деньги с вашего смартфона
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
21.04.2014 ЦФТ: Банк может отдать на аутсорсинг все, кроме оценки рисков
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
25.06.2013 Data Mining: поиск закономерностей
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
18.12.2013 МГТС: В следующем году каждый дом, офис, квартира Москвы смогут подключиться к интернету по технологии PON
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
26.01.2012 «Акадо» удвоит скорость интернета на архивных тарифах
30.01.2012 «Таттелеком» и Cisco открыли в Казани технологический центр для подготовки ИТ-специалистов
05.12.2012 "Росгосстрах": Связь от "Ростелекома" есть везде
24.04.2012 «Билайн» обновляет линейку тарифных планов домашнего интернета
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
31.08.2012 «МегаФон» обеспечит участников саммита АТЭС во Владивостоке полным комплексом телекоммуникационных услуг
14.09.2012 МТС представила в столичном регионе новую линейку тарифов для мобильного интернета в сетях 4G, 3G и 2G
21.09.2012 «Флагман телеком» предложил корпоративным клиентам новые возможности офисной телефонной связи
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
18.01.2011 МТС выпустила приложение для управления тарифом и услугами с мобильного телефона
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
04.03.2011 «Билайн» предложил интернет, роутер и антивирус в одном пакете
16.03.2011 «Скай Линк» ввел новую линейку интернет-тарифов в Московском регионе
05.04.2011 В контакт-центре Столичного «МегаФона» внедрено решение «Обратный звонок от оператора»
25.05.2011 Уральский «МегаФон» запустил услугу «Видеозвонок в контактный центр»
31.05.2011 «Плюс Один» вводит пакеты интернет-трафика
12.07.2011 В систему IP-коммуникаций ZyXEL X8004 интегрирован программный модуль отправки SMS
01.09.2011 «Скай Линк» запустил в Московском регионе безлимитный интернет-тариф «Свобода доступа»
26.09.2011 «МегаФон» выпустил приложение «Сервис-Гид» для «Вконтакте»
12.10.2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
24.10.2011 «Ростелеком-Урал» объединил 4 телеком-услуги в одном пакете
09.11.2011 «Билайн Бизнес» стал единым оператором связи для компании Acer
17.11.2011 Центральный филиал «МегаФона» запустил тариф «Дневник РУ» и опцию «Дневник.ру»
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
02.02.2010 Назначен новый генеральный директор «Скай Линк - Регионы»
12.02.2010 «Скай Линк» проводит реорганизацию и назначает новых директоров
16.03.2010 «Скай Линк» ввел в Москве новый интернет-тариф «Безлимитный мегаполис»
18.03.2010 «Скай Линк» ввел новый безлимитный интернет-тариф для Подмосковья
15.04.2010 «Скай Линк» произвел ряд кадровых назначений в бизнес-единице «Москва»
28.04.2010 «Билайн» увеличил скорость «Домашнего Интернета» в Москве
14.05.2010 МТС и Х5 Retail Group создают виртуального мобильного оператора
02.06.2010 «ТТК-Волга» открывает для абонентов «Личный кабинет»
03.06.2010 «ВолгаТелеком» ввел в эксплуатацию межрегиональный контакт-центр в Мордовии
27.08.2010 «Билайн» предоставил жителям Татарстана комплексное обслуживание на татарском языке
01.09.2010 «Скай Линк» консолидировал региональные активы
10.09.2010 «Комстар» начал продажи своих услуг в розничной сети МТС в 59 городах России
01.10.2010 До конца 2011 г. все бренды группы «Комстар» будут замещены брендом МТС
28.12.2010 «Скай Линк – Урал» открыл единый call-центр
16.12.2009 Интернет от МГТС: необходимые скорости за доступную цену
14.04.2009 «Сумма Телеком» запустит услугу ШПД в 10 регионах РФ
17.09.2009 «МегаФон» открыл дополнительный контактный центр в Туле
02.12.2009 МТС запустил новый сервис самообслуживания через платежные терминалы
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
01.08.2008 «Сибирьтелеком» переходит к пакетированию сервисов
29.10.2008 «Синтерра» открыла ЦОД в Новосибирске
11.11.2008 «Синтерра» открыла ЦОД в Краснодаре
04.12.2008 «Сибур» построил электронную торговую площадку на базе решения Oracle
09.11.2007 ЖКХ на грани коллапса: вся надежда на ИТ
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
23.05.2007 МГТС против «Секса по телефону»
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
21.09.2007 У "Стрима" неожиданно закончились "Деньги"
01.10.2007 В ФГУП «Канал имени Москвы» внедряется территориально-распределенная АТС
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
11.04.2005 "Связинвест" заработает на неголосовых услугах
28.09.2004 "Евросеть" стала оператором связи
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
26.08.2003 "ЛАНК Телеком" выпустил новые мультисервисные карты
26.04.2002 "МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
07.05.2001 Весеннее сотовое "обострение"
05.12.2000 Новый шаг "Вымпелкома": входящие с мобильных - бесплатно
03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
11.06.2019 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
08.09.2023 Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285243, в очереди разбора - 806636.
Создано именных указателей - 145293.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.