Разделы


Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.05.2014 МТТ запустила собственного виртуального оператора
29.05.2014 «Билайн» поддержит клиентов через SMS
25.06.2013 Data Mining: поиск закономерностей
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
18.12.2013 МГТС: В следующем году каждый дом, офис, квартира Москвы смогут подключиться к интернету по технологии PON
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
15.02.2013 Проактивные уведомления и мобильные приложения для самообслуживания способны повысить лояльность клиентов к операторам
06.03.2013 Количество интернет-пользователей МГТС в 2012 г. выросло на четверть
08.11.2013 «Связной» стал виртуальным мобильным оператором
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
26.01.2012 «Акадо» удвоит скорость интернета на архивных тарифах
30.01.2012 «Таттелеком» и Cisco открыли в Казани технологический центр для подготовки ИТ-специалистов
05.12.2012 "Росгосстрах": Связь от "Ростелекома" есть везде
24.04.2012 «Билайн» обновляет линейку тарифных планов домашнего интернета
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
31.08.2012 «МегаФон» обеспечит участников саммита АТЭС во Владивостоке полным комплексом телекоммуникационных услуг
14.09.2012 МТС представила в столичном регионе новую линейку тарифов для мобильного интернета в сетях 4G, 3G и 2G
21.09.2012 «Флагман телеком» предложил корпоративным клиентам новые возможности офисной телефонной связи
26.10.2012 Операторы превращают платежные терминалы в справочное бюро
26.11.2012 МТС внедряет новый функционал «облачной» АТС для корпоративного рынка
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
18.01.2011 МТС выпустила приложение для управления тарифом и услугами с мобильного телефона
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
04.03.2011 «Билайн» предложил интернет, роутер и антивирус в одном пакете
16.03.2011 «Скай Линк» ввел новую линейку интернет-тарифов в Московском регионе
05.04.2011 В контакт-центре Столичного «МегаФона» внедрено решение «Обратный звонок от оператора»
25.05.2011 Уральский «МегаФон» запустил услугу «Видеозвонок в контактный центр»
31.05.2011 «Плюс Один» вводит пакеты интернет-трафика
12.07.2011 В систему IP-коммуникаций ZyXEL X8004 интегрирован программный модуль отправки SMS
01.09.2011 «Скай Линк» запустил в Московском регионе безлимитный интернет-тариф «Свобода доступа»
26.09.2011 «МегаФон» выпустил приложение «Сервис-Гид» для «Вконтакте»
12.10.2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
24.10.2011 «Ростелеком-Урал» объединил 4 телеком-услуги в одном пакете
09.11.2011 «Билайн Бизнес» стал единым оператором связи для компании Acer
17.11.2011 Центральный филиал «МегаФона» запустил тариф «Дневник РУ» и опцию «Дневник.ру»
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
02.02.2010 Назначен новый генеральный директор «Скай Линк - Регионы»
12.02.2010 «Скай Линк» проводит реорганизацию и назначает новых директоров
16.03.2010 «Скай Линк» ввел в Москве новый интернет-тариф «Безлимитный мегаполис»
18.03.2010 «Скай Линк» ввел новый безлимитный интернет-тариф для Подмосковья
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365449, в очереди разбора - 751179.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.