Разделы


Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.04.2010 «Скай Линк» произвел ряд кадровых назначений в бизнес-единице «Москва»
28.04.2010 «Билайн» увеличил скорость «Домашнего Интернета» в Москве
14.05.2010 МТС и Х5 Retail Group создают виртуального мобильного оператора
02.06.2010 «ТТК-Волга» открывает для абонентов «Личный кабинет»
03.06.2010 «ВолгаТелеком» ввел в эксплуатацию межрегиональный контакт-центр в Мордовии
27.08.2010 «Билайн» предоставил жителям Татарстана комплексное обслуживание на татарском языке
01.09.2010 «Скай Линк» консолидировал региональные активы
10.09.2010 «Комстар» начал продажи своих услуг в розничной сети МТС в 59 городах России
01.10.2010 До конца 2011 г. все бренды группы «Комстар» будут замещены брендом МТС
28.12.2010 «Скай Линк – Урал» открыл единый call-центр
16.12.2009 Интернет от МГТС: необходимые скорости за доступную цену
14.04.2009 «Сумма Телеком» запустит услугу ШПД в 10 регионах РФ
17.09.2009 «МегаФон» открыл дополнительный контактный центр в Туле
02.12.2009 МТС запустил новый сервис самообслуживания через платежные терминалы
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
01.08.2008 «Сибирьтелеком» переходит к пакетированию сервисов
29.10.2008 «Синтерра» открыла ЦОД в Новосибирске
11.11.2008 «Синтерра» открыла ЦОД в Краснодаре
04.12.2008 «Сибур» построил электронную торговую площадку на базе решения Oracle
09.11.2007 ЖКХ на грани коллапса: вся надежда на ИТ
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
23.05.2007 МГТС против «Секса по телефону»
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
21.09.2007 У "Стрима" неожиданно закончились "Деньги"
01.10.2007 В ФГУП «Канал имени Москвы» внедряется территориально-распределенная АТС
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
25.03.2005 В "СМАРТС Астрахань GSM" введена система East Wind Contact Center
11.04.2005 "Связинвест" заработает на неголосовых услугах
28.09.2004 "Евросеть" стала оператором связи
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
26.08.2003 "ЛАНК Телеком" выпустил новые мультисервисные карты
26.04.2002 "МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
07.05.2001 Весеннее сотовое "обострение"
05.12.2000 Новый шаг "Вымпелкома": входящие с мобильных - бесплатно
12.11.2021 «Яндекс» адаптировал «Такси» для незрячих пользователей
03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
11.06.2019 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру
30.11.2021 Операторы лишили россиян безлимитного интернета
06.12.2021 Пользователям впервые разрешили самим устанавливать цену сотового тарифа. Это уникальный для России случай
14.12.2021 «Орион» и Eutelsat предложат абонентам высокоскоростной спутниковый интернет
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365428, в очереди разбора - 751158.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.